Amazon haarfarbe zurückschicken nicht möglich?

Hallo ich habe bei Amazon eine haarfarbe bestellt aber wusste nicht das ich eigentlich eine Tönung brauche statt die haarfarbe..

das Produkt wurde mir schon geschickt hab es noch nicht erhalten und deswegen natürlich auch nicht geöffnet aber bei Amazon steht nicht das ich es zurücksenden kann

muss ich das jetzt behalten ?
lg

Answer 1

[Lupulus]

Ich würde erstmal abwarten, bis das Zeug angekommen ist.

In der Zwischenzeit kannst du hier https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200&ref_=dp_ret_policy ja mal schauen, was zu Produkten dieser Art geschrieben wird.

Ich konnte auf die Schnelle nur das hier finden

Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind UND deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Das würde also bedeuten, dass Haarfärbemittel in ungeöffneter Verpackung durchaus zurückgenommen werden.

Ruf doch mal an, die Hotline wird es wissen: 0800-36 38 469

Answer 2

[LePetitGateau]

Ja, fällt unter "Hygieneprodukte" im weitesten Sinne. Wird nicht zurückgenommen

Comments

[0198x]

Finde es eig total unfair weil es ja auch nicht ausgepackt ist.. hätte ich es geöffnet würde ich es nachvollziehen können aber ungeöffnet?