Amazom ofm?
Hallo, ich habe grade eine Email von amazon ofm bekommen
Wir kontaktieren Sie, weil uns bei der Prüfung Ihres Kontos aufgefallen ist, dass Sie kürzlich Probleme mit Ihren Bestellungen hatten.Warum ist das passiert?Sie haben Erstattungen angefordert, weil Sie die bestellten Artikel nicht erhalten haben . Wir sind uns natürlich darüber im Klaren, dass es bei Bestellungen gelegentlich zu Problemen kommt. Die Anzahl der Erstattungen in Ihrem Konto liegt jedoch deutlich über unseren Erfahrungswerten und entspricht nicht den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen von Amazon.de.
Es geht um 3 Artikel, 2 sind nicht bei mir angekommen und 1 hab ich zurück geschickt. ( hose, und schuhe nicht angekommen. Elektronische Zahnbürste zurück geschickt)
Ich habe mir dieses Jahr ein kindle gekauft und nutze natürlich kindle unlimited, ohne amazon ist das Gerät quasi unbrauchbar. Muss ich Angst haben gesperrt zu werden obwohl ich keinen Fehler gemacht habe? Hat jemand Erfahrungen mit solchen Emails? Ich hab natürlich schon recherchiert würde aber gerne aktuellere Meinungen lesen
2 Antworten
Ja, vielleicht sollten in Zukunft weniger Bestellungen nicht , nicht bei dir ankommen, das ist auffällig. Könnte nämlich Betrug dahinter stecken.
Das Gerät können sie natürlich nicht sperren, wenn du das ordnungsgemäß bezahlt hast.
Ja, dann kannst du ganz entspannt bleiben
Ja ich weiß nicht ob ich da entspannen kann, kindle unlimited ist mein lebenselexier🤣
Da können die nichts machen, das wäre absurd xd
Ja, aber wenn mein Konto gesperrt wird kann ich ja auch kein kindle unlimited mehr nutzen, und ohne amazon Konto ist mein kindle auch unbrauchbar 💩
Kann man die Bilder nicht zuordnen? Wenn das ein anderer Hauseingang ist, bzw. eine andere Haustür.
Vielleicht gibt es in deiner Nähe eine Amazon Packstation. Lass die Ware dahin gehen, sofern Versand durch Amazon. Alles andere solltest Du sowieso beanstanden, damit das geklärt ist.
Nur so kannst Du die Beweislast umkehren. Sollen die doch die ordentliche Zustellung nachweisen.
Ich wünsche Dir Glück.
Das ist denen immer egal, teilweise sind das knallrote Haustüren. Ich hab denen nicht mal ne abstellgenehmigung erteilt, also dürften sie es normalerweise nicht einfach vor die Haustür stellen. Ich soll immer ein paar Tage warten obs doch noch zugestellt wurde und dann kommt ne Erstattung
Sehr witzig, und wie soll ich das beeinflussen? So tun als wären sie angekommen und für nicht erhaltene Ware zahlen? Die Artikel werden hier teilweise vor fremde Haustüren gestellt und dann Fotos gemacht, mir reicht es schon den Paketen hinterher zu jagen