Allgemeine Anrufe gehen nicht mehr (Handy runter gefallen)?

Hallo, mir ist das Handy auf die Rückseite gefallen also es ist garnichts passiert, aber ich bemerkte, dass ich keine Anrufe in WhatsApp mehr betätigen konnte mal stand da es verbindet sich, mal wurde der anruf fehlgeschlagen oder es stand: während dem Telefonat kann man kein zweites führen.... aber es ging ab und zu dass ich die Person sehen konnte und hören konnte, es hing und die Stimme war sehr tief. Sprachmemos können auch nicht gemacht werden, Snapchat Videos können nicht angeschaut werden und normale Anrufe können nicht getätigt werden da ich die Person nicht höre und sie mich nicht... ich kann aber Musil hören und Sprachmemos anderer hören.. was könnte das sein?