Abo falle mit klarna bazahlt?
Hallo miteinander, ich habe gestern dummerweise einen personality test für 0,50€ mit meiner klarna card gezahlt. Ich wusste nicht das ich damit ein Abo abschließe da ich weder eine Bestätigungs email noch einen hinweis dafür bekommen habe das ich hier gerade ein monatliches abo in höhe von 47,50€ abschließe. Die bestellung ist nun seit einer halben stunde „in Bearbeitung“ und ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich jetzt groß tuen soll auser mich beim klarna kunderservice zu melden. Grüße wer mir da weiter helfen kann
2 Antworten
Setz dich so schnell wie möglich mit dem Klarna-Kundenservice in Verbindung und erkläre ihnen die Situation. Sie können dir dabei helfen, die Abbuchung zu stoppen oder das Abo zu kündigen.
Prüfe dein E-Mail-Postfach (einschließlich des Spam-Ordners), ob du eine Bestätigung oder Informationen über das Abo erhalten hast. Manchmal sind die Informationen versteckt oder schwer zu finden.
Wenn du Informationen über das Unternehmen findest, das das Abo anbietet, kontaktiere sie direkt und verlange eine Kündigung des Abos.
Das ist bei so gut wie keiner Abo-Falle möglich, aber du hast recht danach zu suchen macht Sinn
Beim Betreiber das Abonnement widerrufen. Wie das konkret funktioniert, kannst du den AGB entnehmen.
Besser wäre ein Widerruf (sofern möglich)., weil damit der Vertrag von Grund auf gelöscht wird.
Eine Kündigung wirkt erst zum Ende der Mindestlaufzeit (kann ein ganzes Jahr Kosten bedeuten).