1&1 Vertrag?

Moin, ich hatte mir Sonntag einen Vertrag bei 1&1 rausgesucht und wollte mal fragen wie nun das weitere verfahren abläuft, es kamen im Anschluss direkt die Mails „Bestellbestätigung“ und noch eine Infomail. Auf beiden Mails steht unten noch „ es ist bisher noch kein Vertrag zustande gekommen“ Heute kam mit der Post ein Brief mit der Kundennummer und der Service PIN. Ganz unten steht dort „ dieses Schreiben wird automatisch bei Abschluss einer Bestellung versendet“ kann ich nun mit voller Vorfreude auf mein Paket warten oder wird immer noch irgendwas geprüft wie meine Bonität oder dergleichen? Ins Control-Center kann ich mich noch nicht einloggen. Dort kommt dann immer diese Meldung :

Ihr Zugang wird gerade eingerichtet.

Bald können Sie sich in Ihrem persönlichen Kundenbereich umsehen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder rufen Sie den 1&1 Kundenservice an unter: 0721 96 00“

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Ware voraussichtlich verzögert und bitten Sie dafür um Entschuldigung.

Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und Ihre Bestellung geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass Ihre Ware voraussichtlich erst einen Werktag später als vorgesehen geliefert werden kann. Dafür bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Ware später als gewünscht erhalten, ist der Lieferservice zu dem von Ihnen genannten Wunschtermin für Sie natürlich kostenfrei.

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Anschließend erhielt ich Angebote zur Vertragsverlängerung und habe mich auch dafür entschieden, ein neues Handy mit neuem Vertrag. Da mir der Vertrag nun doch zu teuer war, habe ich fristgerecht widerrufen und die Hardware wie von 1&1 gewünscht zurückgeschickt. Die Rechnungen wurden aktualisiert und korrekt angepasst. Dies wurde mir auch postalisch bestätigt.

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Klarmobil ist wohl die Tochterfirma der freenet AG oder so ...

Nun die Frage, ist das eine Mail, die man bekommt nachdem die Bonitätsprüfung vorgenommen wurde und somit die VERTRAGSANNAHME seitens des Anbieters oder nur eine weitere BESTELLBESTÄTIGUNG???

Der Support dauert immer so lange und deswegen frage ich hier, weil es hier immer so schön fix, gute Antworten gibt und ich das Geld dann so schnell wie möglich überweisen möchte, damit ich mein Handy schnell haben möchte (: also bitte nicht mit mir meckern - hehe :)

Danke schonmal für alle Antworten

Liebe Grüße

Nic

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wir finden es sehr schade, dass Sie uns verlassen wollen und Ihren Vertrag für Ihren Internetanschluss bei 1&1 gekündigt haben.

Etwa 20 % der Anbieterwechsel können leider nicht fristgerecht durchgeführt werden. Um sicherzustellen, dass es in Ihrem Fall zu keinen Verzögerungen durch ungeklärte Punkte kommt, möchten wir mit Ihnen die weiteren Schritte besprechen.

Bitte melden Sie sich daher bis zum 17.05.2024 unter der Rufnummer 0721 960 90 04 bei uns.

...

Als ich vor einer Woche meine Mobilfunkverträge kündigen wollte kam ich an eine ähnliche Nummer, und statt den Vertrag zu kündigen hat mich so ein ***** vollgelabert und angebettelt dass ich bei 1&1 bleiben soll. Als ich meinte ich will aber kündigen !! ging er MEHRMALS einfach weg, kam nach 2-3 Minuten wieder und hat erneut gefragt ob ich kein supercooles Angebot haben will. Ich meinte NEIN ich will KÜNDIGEN!!! dann ging der wieder weg und dasselbe Spiel. Er kam an und fragte ein 3tes mal!! Ich hätte dem hu**** sohn so gern die fr*** voll geboxt.

Aufjedenfall will 1&1 dass ich diese Nummer jetzt anrufe, und ich wollte fragen ob die wirklich noch mit mir reden müssen damit ein guter Übergang gewährleistet ist?? Ich dachte O2 klärt alles mit 1&1 ab. Habe das Gefühl dass 1&1 lügt, damit sie nochmal mit mir reden können um mich mit deren scheiß angeboten vollzuballern.

Was soll ich jetzt tun?

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Im Internet steht jedoch überall das die Kaution erst nach 6 Monaten verrechnet wird.

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