Was passiert, wenn die dpd mehrmals erfolglos versucht, ein Paket zuzustellen, weil nie jemand zu Hause ist (Österreich)?
Hallo,
Hinweis: Ich lebe in Österreich.
Während ich alle Amazon-Bestellungen immer an Wunschfilialen schicke, weil ich sehr wenig zu Hause bin, habe ich bzgl eines neuen Routers von Magenta einfach nicht dran gedacht (Hier wäre es am Besten gewesen, dass Gerät an den lokalen Magenta-Store zu schicken).
Nun hat mir die dpd schon zwei Zettel hinterlassen, da ich nicht da war. Habe nun erfolglos mehrfach versucht, die Empfangs-Adresse per App und Website zu ändern (und drücke mich vor der Warteschleife der Hotline).
Mein Gedanke: Wird das Gerät, wenn sie mich wieder nicht antreffen, nicht einfach wieder zurück an Magenta geschickt? (Es wurde bislang zwei Mal ins Lagezentrum geschickt, aber das werden die ja nicht ewig so machen?) Das wäre gut weil Magenta zu kontaktieren war bislang deutlich weniger schwierig.
LG Chris
1 Antwort
Sendungen mit Predict solltest du in der Sendungsverfolgung live umbuchen können.
Sendungen ohne Predict , wo du aber die Sendungsnummer hast, kannst du in mydpd umverfügen. Das Umverfügen kann ein paar Minuten dauern, bis es im System drin ist.
Sendungen die geeignet sind, in den Paketshop zugestellt zu werden, kannst du dann in einen Paketshop umleiten/Umverfügen.
In manchen Fällen verbietet der Absender soeas ausdrücklich, dann geht es nicht.
Ja ich weiß ich "sollte" umbuchen können. Nur da ich das nunmal leider nicht hinbekomme, wollte ich wissen, was passiert, wenn ich jetzt einfach abwarte und gar nichts tue...