Jacke mit angeblichem Sachmangel verkauft und Käufer will sein Geld zurück?
Hallo,
ich habe eine Jacke bei eBay-Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat den Preis schon ziemlich gedrückt und schlussendlich per Überweisung bezahlt. Nun ist die Jacke bei ihm angekommen und er meint es seien zwei kleine weiße Flecken auf der Jacke die sich nicht behandeln lassen, da er es schon mit Kernseife & Alkohol probiert habe. Nun möchte er eine Teilerstattung des Preises bzw. eine Rücknahme oder er möchte den Anwalt einschalten. Auf den Produktbildern, die ich eingestellt habe, lassen sich jedoch keine Flecken erkennen und auch vor dem Versand habe ich diese Flecken an den Stellen die er mir gezeigt hat nicht gesehen. In der Beschreibung habe ich "keine Rücknahme" stehen. Zudem sei gesagt, dass er die Jacke, obwohl ich es ihm gesagt habe, nicht waschen möchte, da "das Puffrige" dann verloren gehen könnte. MfG
3 Antworten
Du lernst gerade auf die harte Tour, warum es nicht mehr sinnvoll ist ebay Kleinanzeigen zu nutzen.
Wenn du wochenlangem ärger aus dem Weg gehen willst, wickel es zurück ab und meide solche Plattformen für immer.
Lass ihn ruhig machen. Immerhin hat er inzwischen auch schon an der Jacke rumgeschrubbt; damit ist sie nicht mehr so wie vorher.
Ich denke, es handelt sich um leere Drohungen. Du brauchst gar nicht reagieren. Achte auf die Bewertungen im Internet; damit du dann da auch darauf reagieren kannst, wenn er dich schlecht bewertet.
Wenn du reagieren willst, dann kannst du ja schreiben, dass du auf das Schreiben seines Anwalts wartest und dich dann weiter verhalten wirst.
Der will nur billig einkaufen. Lass ihn zum Anwalt rennen und kassiere halt die eine schlechte Bewertung. Passieren tut dir ansonsten gar nichts. Selbst wenn er Anzeige erstattet, wird die fallengelassen, wenn der Kaufbetrag unter 50€ liegt.
Von privat an privat, wenn er die entsprechenden Hinweise in der Beschreibung hatte, passiert ihm nichts.
Ansonsten kann er trotzdem Ärger bekommen.
Ich verkaufe schon ewig nicht mehr auf solchen Plattformen.
Lieber werfe ich es weg, schont die nerven.
Okay.. trotzdem, lass ihn machen. Selbst falls er dich anzeigt (gibt leider solche gelangweilten Typen), lass ihn und mach halt Aussage gegen Aussage. Er schlägt nen Teilrabatt vor, so so... Für billiger sind die Flecken okay oder wie? Nee nee.. Er hat die sowieso selbst produziert.
Ja.. und schreib zukünftig unter alle deine Anzeigen „Ich schließe jegliche Sachmangelhaftung aus.“
Ist einfacher... Ich hatte auch mal sowas, wurde angezeigt, weil der Typ die Jeans billiger haben wollte (Rückgabe wollte er nicht). Bin dann zur Polizei und hab 10 Minuten meine Aussage gemacht, fertig.
Alles klar, es kommt mir schon ziemlich komisch vor, dass er auch meint er möchte die Jacke nicht waschen, da sie sonst nicht mehr so "Puffrig" ist. Auf Kleinanzeigen hat er die Zufriedenheit NAJA und 53 Follower bei 159 Anzeigen. Kommt mir auch ein bisschen komisch vor