Mindfactory Erfahrungen (Reklamation)?

Hallo.

Ich habe heute feststellen müssen, dass der Arbeitsspeicher in meinem Pc (circa 4 Wochen alt) einen Defekt hat (durch Memtest86). Der Pc ist jetzt nicht unbrauchbar aber es stürzen sehr oft Programme ab.

Nun, ich habe den RAM bei Mindfactory gekauft.

Jetzt möchte ich diesen Reklamieren. Auf der Website kann man zwischen „Gutschrift und Austausch/Reparatur“ auswählen.

Könnte ich den defekten RAM (natürlich mit einer Fehlerbeschreibung) auch mit bitte einer Gutschrift zurückschicken? Hat da jemand Erfahrungen?

Somit kann ich nämlich heute neuen RAM bestellen und warten bis er da ist. Bis dahin kann ich ja meinen Pc mit dem jetzigen RAM weiterverwenden. Sobald der neue da ist, kann ich ja dann den defekten mit der Bitte um Gutschrift zurückschicken.

Oder geht das nicht und ich muss tatsächlich auf ein Austauschmodell warten? In dem Fall kann ich den Pc ja circa 1-2 Wochen (mit den ganzen Feiertagen) nicht verwenden, was ich aktuell gar nicht gebrauchen kann… Ich müsste ja dann den defekten RAM ausbauen, verschicken, warten bis er bei Mindfactory ankam, warten bis die es geprüft haben und schließlich ein Austauschmodell an mich verschickt haben…

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht? Soll ich einfach mal den Support fragen? Bis Mittwoch arbeitet da ja durch die Feiertage sowieso niemand.
Oder soll ich den neuen RAM einfach bestellen?

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Pc Probleme, Prozessor Upgrade?

Hallo,

ich zocke gerne und dachte mir zu den Feiertagen kann ich nach einiger Zeit mal wieder meinen PC aufstocken. Der PC ist nicht schlecht, aber ich spiele z.B. gerne GTA mit Shadern in 1440p und da kommt der schon echt ins schwitzen.

Den Pc habe ich vor 3 Jahren mit folgenden Teilen gebaut:

Prozessor: Amd Ryzen 2600X

Grafikkarte: 8GB Radeon RX 5700 XT Red Devil

Motherboard: MSI B450M PRO-VDH MAX

Arbeitsspeicher: 16 GB G.Skill

SSD: Crucial P2 1TB M.2

Gehäuse: Sharkoon TG6 RGB, Tower-Gehäuse

Im Taskmanager sehe ich den Prozessor oft bei 100%, wobei die Grafikkarte nicht sonderlich ausgelastet ist. (Keine Ahnung wie aussagekräftig das ist :P) Ich habe also nach einem neuen Prozessor gesucht und bin auf den Ryzen 7 5800x gestoßen.

Meine Frage:

Macht es Sinn meinen Pc mit diesem Prozessor aufzustocken oder wird das keinen großen Unterschied machen?

Liegt der Bottleneck an einer anderen Stelle? An welcher Stelle macht da ein Upgrade am meisten Sinn?

(PS: Mein PC ist seit einiger Zeit sehr langsam im Browser (OperaGX), vor allem YouTube Videos laden extrem lange. Am Internet liegt es nicht, man merkt einfach, dass mein Pc da extremst überfordert ist, das laggt manchmal ohne Ende. Das war früher nie so. Ich habe das Gefühl das mein Pc im Allgemeinen irgendein Problem hat. Hat da jemand vielleicht eine Idee? Könnte sowas auch an dem Prozessor liegen?)

Vielen, vielen Dank im Voraus für die Antworten! Ich hoffe jemand hat da mehr Ahnung als ich. :)

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