Mindfactory Umtausch?
Hi,
ich habe bei Mindfactory vor 2 Monaten einiges bestellt und nach 2 Wochen ist der PC das erste Mal absolut kaputt gewesen. Windows musste neuinstalliert werde.
Das ganze ist noch 2 Mal passiert und mittlerweile kann ich es nichtmehr auf Treiber schieben und habe einen Memtest gemacht.
Anscheinend wurde mir absolut kaputter RAM zugeschickt.
Die in der Hotline sind massiv unfreundlich und helfen nicht weiter daher hier.
Kann ich alles was ich bei denen bestellt habe zurückgeben?
Den RAM kann ich und müssen sie akzeptieren wegen 2 Jahre Garantie und der ist ja kapuut. Aber was ist mit dem anderen Kram? Mainboard, gehäuse, Netzteil etc?
Ich möchte nämlich den Pc neukonfigurieren über einen anderen Anbieter.
Müssen die alles zurücknehmen??
1 Antwort
Nur so als Tipp:
Selbstbauen ist für mich aufgrund der ähnlich gemachten Erfahrung keine eigene Option mehr.
Bei mir lief der PC nicht sauber, Motherboard, Speicher oder CPU wäre als verursacher in Frage gekommen, aber mach das mal mit dem Händler klar. hat man dann noch bei verschiedenen Händlern gekauft, fängt das "Ping-Pong Spiel" an.
Und Du hast ja mal nicht eben von jedem teil ein Ersatz da, um den Fehler fachmännig einkreisen zu können.
Aufgrund meiner (leider negativen) "Selbstbauerfahrung" habe ich ic einen Händler gefunden, der PC's nach Deinen Wünschen und Komponenten zusammenbaut und auf diese Systeme dann 3 Jahre "hauseigene" Gewährleistung gibt.
Ist nur unwesentlich teuer gewesen, aber die richtige Entscheidung.
naja es funktioniert ja alles bis darauf das mir eigenscheinlich kaputter RAM verkauft wurde