Paket Mülltonne und Weg (Hilfe)
Hallo an alle,
ich hätte mal eine Frage. Wie ihr sicher wisst, ist Hermes für viele der schlimmste Paketdienst, den es gibt. Mein Paket wurde ohne Abstellgenehmigung in die Mülltonne geworfen. In meinem Postfach lag nur eine Benachrichtigung. Ich habe das Paket per Ratenzahlung über drei Monate bezahlt. Da der Verkäufer in diesem Fall haftet, kann ich das Geld zurückbuchen lassen? Ich habe ja 8 Wochen Zeit dafür. Wäre das machbar oder wie würdet ihr vorgehen?"
3 Stimmen
3 Antworten
Wenn Du bezahlt (überwiesen) hast, kannst Du nichts zurückbuchen - Verkäufer kontaktieren, Situation schildern, dann ist es an ihm, sich mit Hermes auseinander zu setzten.
Lastschrift hab ich 8 Wochen Zeit um zürück buchen zu lassen
Erstmal dem Verkäufer melden, dass das Paket nicht angekommen ist.
Nichts zurückbuchen lassen, sondern Verkäufer kontaktieren.
Ich habe nichts überwiesen geplant war Ratenzahlung a 3 Monate!!! Spricht per Lastschrift automatisch Abbuchung kann ich ja zürück Abbuchung