Ist mein Drucker noch zu retten?
Also ich benutze einen HP Color Laser MFP 178nw.
Seit einigen Tagen funktioniert mein Drucker nicht mehr richtig. Als ich etwas scannen wollte, wurde mir angezeigt, dass der Toner leer ist, obwohl man diesen ja gar nicht fürs Scannen braucht.
In der App wird mir seitdem auch nicht mehr der Status meines Druckers angezeigt, sowie der Füllstand der Kartuschen.
Jetzt meine Frage, ist mein Drucker durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen noch zu retten ,was meint ihr?
Vielen Dank im Voraus
PS. Ich habe dieses Problem mit meinem Drucker auf all meinen Geräten ,Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy Tab S7FE und auch auf meinem Asus Laptop, mit Windows 10.
Was ich vergessen hab zu erwähnen, dass in der App entweder steht dass mein Drucker nicht verfügbar wäre oder einige Funktionen nicht funktionieren würden
Hier mal ein Screenshot. Vielleicht ist es damit verständlicher
Das Ergebnis basiert auf 3 Abstimmungen
3 Antworten
Ja, leider ist es bei HP so, das eine von x Patronen leer ist, der Drucker versagt.
Hat der Drucker in der letzten Zeit eine Firmwareaktualisierung gemacht, oder ist in den Einstellungen dies auf "Automatisch" gestellt? Warum, weil in neuer Firmware die Druckerfunktion durch fremde, nicht HP orginale Patronen, versagt.
Könnte eine Möglichkeit sein. Abhilfe wäre eine zurückliegende Firmware und "automatische" Aktualisierung abschalten.
Als ich etwas scannen wollte wurde mir angezeigt, dass der Toner leer ist obwohl man diesen ja gar nicht fürs Scannen braucht
Das interessiert aber HP nicht. HP ist der Meinung, dass auch zum Scannen ein Satz voller Patronen notwendig sind.
https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=4886&t=hp_sammelklage
Hab jetzt mal meine Frage bearbeitet und einen Screenshot beigefügt. Vielleicht ist das Problem so verständlicher
Mir wird ja aber gar nicht angezeigt welche leer ist. Ich bekomm immer nur die Meldung, dass einige Funktionen nicht verfügbar sind. Tut mir leid hätte ich in der Frage erwähnen müssen
Ich wurde ihn noch nicht aufgeben mal partronen reinigen kalibriren lassen,test seite druken uodates cheken und mit drukluft vorsichtig reinigen auch bei kontakten aufpassen so hab ich auch,ein druker vor dem mull geretet