Hallo,
da mein Zug bei der Bahn 77 Minuten verspätung hatte, habe ich online eine Bescheinigung für die Verspätung angefordert. Diese kam per Mail auch. Allerdings ist da ein Kästchen mit Stempel und eine Linie mit Unterschrift.
Es fehlt aber der Stempel und die Unterschrift? Ist die Bestätigung jetzt gültig oder nicht? In der eMail steht: vielen Dank für Ihre E-Mail vom 1. August an den BahnCard-Service. Wir wurden gebeten, Ihnen zu antworten.
Die gewünschte Bescheinigung zur Ankunft in Nürnberg haben wir Ihnen gern per PDF-Datei beigefügt.
Wir bedauern, dass es während Ihrer Bahnreise nach Nürnberg zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Im Bild sieht man nochmal die Bestätigung
MfG.