Amazon Account fälschlicherweise durch anderen Amazon Acc. gebannt?

Ich bin ziemlich am verzweifeln und ich weiß nicht was ich tun soll. Ich habe die gesamte Situation Amazon bereits geschildert, aber es kommt jeder mal nur eine mehr oder weniger automatisierte Nachricht, dass mein Account nicht freigegeben wird.

Das ist der Sperrungsgrund:

"Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir dieses Konto geschlossen haben. Wir haben diese Maßnahme ergriffen, weil Ihr Konto laut den uns vorliegenden Daten über direkt mit einem anderen Konto verbunden ist, das wir bereits aufgrund von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen geschlossen haben."

Theoretisch stimmt es ja auch, vor einem Jahr wurde mein damit verbundenes Business Konto gesperrt, das skurrile und komplett unlogische an der gesamten Situation ist jedoch, dass ich da gegen keine Richtlinien damals verstoßen hatte, sondern EXAKT DER SELBE Sperrungsgrund angegeben wurde. Das ist jedoch unmöglich, da ich niemals ein Amazon Konto außer den beiden hatte. Das bedeutet mein Account wurde gesperrt, weil mein anderer gesperrt wurde und dieser wurde ebenfalls aus dem selben Grund gesperrt was aber wie gesagt UNMÖGLICH ist, da es keinen dritten Account gibt, mit dem das hätte anfangen können.

Was kann ich jetzt tun? Ich habe schon gelesen, dass man sich beim Verbraucherschutz melden könnte, das soll jedoch ewig lange dauern und ich weiß nicht einmal wie das funktioniert. Hilfe!

Versand, Amazon, Bestellung, Amazon Prime

Meistgelesene Beiträge zum Thema Versand