Hallo an alle Nutzer/innen,
zuvor habe ich mir ein nagelneues LG Oled TV gekauft, bei Media Markt, nach circa 3 Jahre, merkte ich erst am unteren Bildschirm mehrere Schwarze Linien, es handelt sich um einen so genannten Burn In.
Nun daraufhin habe ich erstmal den LG Support angerufen, ACHTUNG dieser Teil ist wichtig. Der LG Support ist zu euch sehr unfreundlich, und sagt dann die Garantie ist abgelaufen, man könne nichts machen.
Ich habe jedoch danach den Geschäftsführer Kontaktiert, ihm alles geschildert dass schon während der Garantie Zeit der Burn In vorhanden war, und ich habe für 3 Jahre keinen Schrott gekauft. Ich habe im Jahr 2018 für diesen LG Oled TV 1800€ bezahlt. DerGeschäftsführer sagte es wird aus Kulanz repariert, nur die Lohnkosten des Technikers und Anfahrt muss ich bezahlen. Ich habe dies angenommen, könnt ihr mir jedoch sagen wie ich diesen LG Oled TV benutzen soll nach der Reparatur ? Ich möchte kein weiteren Burn In am Gerät, meine Eltern schauen zum Beispiel 40 Minuten Nachrichten, am oberen Rand links, hats ich von der Tageschau das Symbol auch eingebrennt. Kann man diesen Fernseher nicht sperren, nach einer gewissen Zeit ?