Ich habe nun schon einige male bei Sixt gemietet und frage mich wirklich, ob dort alles mit rechten dingen zu geht.
Bspw. habe ich vorher eine bestimmte Fahrzeugklasse reserviert (kein bestimmtes Fahrzeug, sondern eine Fahrzeugklasse), aber habe noch nie eine Klasse erhalten, welche ich 2-3 Wochen vorher reserviert hatte. Ständig wurde mir ein alternatives Fahrzeug angeboten.
Nun zum heutigen Fall.
Ich habe vom Frankfurter Flughafen ein Auto gemietet, dort sollte auch der Rückgabeort sein. Dafür musste ich extra einen Standortzuschlag von 100€ bezahlen (ist wohl an Bahnhöfen und Flughäfen so). Nun wollte ich aber den Rückgabeort ändern, kein Bahnhof, kein Flughafen, sondern nur eine gewöhnliche Station in einer Stadt. In dieser Station würde KEIN Standortzuschlag anfallen.
Nun habe ich heute Sixt kontaktiert (per E-Mail, weil die Hotline teuer ist) und plötzlich war die Rede von einer "Verlängerung der Miete", obwohl ich eindeutig in der E-Mail geschrieben habe, dass ich nur den Rückgabeort ändern will und der Zeitraum gleich bleibt. Das war es aber noch nicht, mir wollen sie noch eine Gebühr aufschlagen, weil ich das Fahrzeug an einer anderen Station abgebe.
Also mal ehrlich, eigentlich müssten sie mir Geld zurückzahlen, weil ich das Fahrzeug doch nicht am Frankfurter Flughafen abgebe und ich diesen Standortzuschlag bereits gezahlt habe, aber anstatt wollen sie, dass ich noch mal einen Standortzuschlag zahle. Wie lächerlich und betrügerisch ist das bitte?
Hattet ihr auch schon mal dieselbe Situation, dass ihr das Fahrzeug an einem anderen Ort abgeben wolltet? Und musstet ihr bezahlen?
