Am 23.10.2023 habe ich auf eBay ein Fußballticket verkauft, welches per Preisvorschlag von einem Käufer erworben wurde. Der Käufer hat das Geld am [Datum] via PayPal überwiesen und mir auch einen Screenshot der Zahlung zugesandt. Leider ist das Geld bisher weder auf meinem PayPal- noch auf meinem Bankkonto eingegangen.
Ich habe das Ticket am 23.10.2023 per E-Mail an den Käufer gesendet und den Verkauf auf eBay als verschickt markiert. Allerdings erhielt ich heute Morgen, am 27.10.2023, eine E-Mail von eBay, die besagt, dass die Bezahlung noch aussteht. Sie haben dem Käufer bereits eine Zahlungserinnerung geschickt und mir die Möglichkeit gegeben, das Ticket abzubrechen und erneut anzubieten. Das ist jedoch nicht möglich, da das Ticket nur einmal verwendet werden kann und somit bereits ungültig ist.
Der Status auf eBay unter "verkauft" zeigt an, dass das Geld ab dem 29.10. verfügbar sein wird, aber die Situation ist nach wie vor ungeklärt. Ich bitte um Unterstützung, um dieses Problem zu klären.