Ich habe ein Paket nach Dänemark geschickt. Ich habe einen Fahrradrahmen mit Klingeldeckel verkauft. Nun wurde das Paket aber ohne Klingeldeckel geliefert und das Schaltauge am Rahmen ist verbogen. Jetzt hat der Käufer mich angeschrieben ich solle mich darum kümmern dass er den Schaden behoben kriegt. Ich habe ihm gesagt er soll sich selbst darum kümmern, da er erstens das Paket hat und zweitens er den Schaden hat. Er hat dann DHL kontaktiert und den dänischen Versandanbieter. Beide sagten ich müsse mich darum kümmern. Ich habe dann eine Email an DHL geschickt und eine schriftliche Schadensanzeige aufgegeben. Bisher keine Antwort. Jetzt habe ich das Formular ausgefüllt aber aus ihm geht hervor, dass das eigentlich der Empfänger machen muss. Was soll ich jetzt tun?
Verwandte Themen
DHL:Was soll ich tun?
Versand,
Paket,
DHL