Flug gebucht durch Opodo doch die Fluggesellschaft hat alle Flüge storniert, was kann ich tun?
Hi,
Ich habe vor 3 Monaten für meine 3 Köpfige Familie ein Flug gebucht durch Opodo Richtung Türkei. Der Flug würde am 05.November statt finden. Letzte Woche habe ich eine Mail von der Fluggesellschaft bekommen, mit der ich Fliege, dabei handelt es sich um die OnurAir Fluggesellschaft. Bei der Mail wurde mir mitgeteilt das der Flug einseitig von der Fluggesellschaft storniert wurde. (Wahrscheinlich bin ich nicht der einzige den es erwischt hat). Ich hatte mich direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung gesetzt und wollte mich vergewissern, warum, wieso weshalb, da dass Angebot zu der Zeit ein echter Knaller war ! Nach der Vergewisserung wollte ich selbstverständlich mein Geld zurück haben, was schon überwiesen worden ist, (direkt an Opodo). Die Fluggesellschaft sagte mir, ich müsse mich direkt an Opodo wenden, da die Buchung Ihrer Seits stattgefunden hatte (logisch).
Das tat ich dann auch. Jetzt der Knaller ! Opodo sagt mir, dass Sie keine Stornierung von der Fluggesellschaft (OnurAir) erhalten habe und baten mich, mich direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung zu setzten. In einfachen Worten, Opodo will mein Geld nicht zurückzahlen.
Was bleibt Mir jetzt noch übrig ? Ratet Ihr mir direkt zum Anwalt zu gehen ? Habe ich denn das "Recht" mein Geld zurückzufordern ?
Denn wieso sollte ich denn für etwas bezahlen, dessen Leistung nicht gebracht wird oder ?
Bin momentan sehr verzweifelt bitte um Hilfe.