Fielmann hat mich betrogen in dem die mir eine andere Brillenglashersteller gegeben haben statt was vereinbart wurde?
Hallo,
Ich habe folgendes Problem ;
Ich habe heute meine Brille abgeholt und als ich zuhause ankam habe ich schon eine mini Kratzer gesehen , was mich sehr gewundert hat . Nun bin ich vorhin in eine andere Fielmann Filalie gegangen ( da ich mich zurzeit in eine andere Stadt befinde ) ...
Nun die böse Überraschung: Mir wurde gesagt das ich keine Premiumgläser bekommen habe also nicht von Carl Zeiss sondern von einem anderen Intertationalen Hersteller ( ich denke die werden in China produziert)....
Obwohl ich vorher gesagt habe das ich Premiumgläser von Carl Zeiss haben möchte.. Ich habe vorher ein Angebot von einem Optiker bekommen und bin dann zur Fielmann gegangen.
Wie dem auch sei , ich wurde ja "verascht" , also ich habe etwas bekommen das ich garnicht bestellt habe. Nun habe ich meine Abholschein alles abgeben also habe ich schriftlich kein Beweis .
Habe ich jetzt nun Pech gehabt oder kann ich etwas dagegen tun ?
Ich würde ein Anruf von denen bekommen ( nicht dort wo ich gekauft habe sondern bei der Fielmann Filalie wo ich mich reklamiert habe ) und die würden mir dann Bescheid sagen . Ich denke mal die sagen eher NEIN.