DHL Paket vermisst, wer kann mir Tipps geben?

Hey Leute,

Ich hatte mir über Vodafone das neue Samsung Galaxy Z Flip4 vorbestellt. Angegeben war dort, dass das Gerät erst am 28.08.22 kommen sollte. Da ich mich aber ab dem 22.08.22 in Kroatien befinde, habe ich das Paket an meine Eltern adressiert, ebenfalls mit dem Namen meines Vaters. (Dies ist ein Einfamilienhaus, Frau und Mann, keine weiteren Bewohner und nur ein Name an der Klingel).

Am 16.08.22 habe ich per E-Mail eine Benachrichtigung erhalten, dass das Gerät verschickt wurde, ebenfalls mit Sendungsnummer. Nun freute ich mich, und ein geplanter Zustelltermin war am 17.08.22.

Am 17.08.22 verfolgte ich natürlich den Verlauf der Zustellung per Sendungsverfolgungsnummer. Ich selbst war leider im Dienst, meine Eltern haben sich aber dazu bereit erklärt, auf das Paket zu warten. Adressiert an meinen Vater, da das Paket nur persönlich mit Vorlage eines Ausweises ausgehändigt werden darf (so kenne ich es, wenn ein neuwertiges Gerät von Vodafone verschickt wird).

Gegen 09 Uhr wurde das Paket in das Zustellfahrzeug geladen. Anschließend gab ich meinem Vater bescheid, dass es in den nächsten Stunden ankommen würde.

Eine Stunde später kam die Benachrichtigung, dass das Paket in eine Packstation zu Abholung bereit liegt. Ich wunderte mich, weshalb, denn meine Eltern waren zuhause. Dementsprechend erstmal meinen Vater angerufen, und die Auskunft erhalten, dass kein Zusteller vor Ort war, ebenfalls wurde keine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gelegt.

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DHL Packstation - leeres Paket?

Guten Morgen, - mein Problem mit der Packstation geht weiter:

Ich hatte über ebay-Kleinanzeigen eine teure Tasche verkauft (Campomaggi 260 €) - habe sie versendet, nachdem der Käufer mir eine Überweisungskopie zuschickte (weil er sie dringend als Geschenk brauchte.)

Das Geld kam nicht, das Paket konnte bei ihm nicht angeliefert werden - es wurde in eine Packstation eingelegt. Nach 2 Tagen meldete sich der Käufer: das Paket war oben und unten geöffnet - Tasche war nicht mehr drin.

Nach mehreren Mails überwies er dann den Kaufpreis (merkwürdigerweise von einer anderen Bank) mit der Anmerkung, dass ich das sofort zurück überweisen muss "wenn die Entschädigung von DHL kommt" -

Er hat eine Schadensanzeige gestellt bei DHL - wurde aber abgewiesen mit der Erklärung: Nach Prüfung liegt die Schuld an der fehlerhaften Sendung nicht bei DHL -

Ich habe nun schon 3x an DHL geschrieben und um Prüfung gebeten. Fotos vom Verkauf, von der verpackten Tasche und dem verpackten Paket mit geschickt. - Jetzt wurde es an Experten weiter geleitet...

Der Käufer setzt mich unter Druck, droht mit Anzeige wegen Betrug... ich hätte ihm ja gedroht, wenn er nicht zahlen würde, würde ich ihn anzeigen...

das habe ich ihm niemals geschrieben. Habe nur geschrieben, dass ich mit seinem Screenshot bei meiner Bank nachfrage, wo die Überweisung aushängt...

Bin gerade echt ratlos, mache sehr selten etwas über Kleinanzeigen...und weiß jetzt echt nicht weiter. Er hat meine Handy-Nr und schreibt mir dauernd über whats-app.

Weiß da jemand einen Rat für mich...?

Betrug, DHL-Packstation

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