ich hab mir auf asos marketplace, ein hoodie für ca 20€ bestellt und es kommt wahrscheinlich aus madrid aber da steht dass es seit tagen beim zoll in Deutschland ist( siehe bild) meine fragen sind jz: wann kommt mein paket bei mir zuhause an? oder kommt es überhaupt noch? oder muss ich es selber abholen? danke schonmal für die antworten      

Hi ic habe bei Asos den 10€ Expressversand gewählt, die Sachen käme zügig an leider will ich ein Teil davon zurück schicken. Soweit ich weiß kostet die Rücksendung bei der Post über Asos meistens nichts aber wenn ich mit dem Expressversand bestellt habe, ist die Rücksendung dann auch kostenfrei?

ps: gut zu wissen vielleicht auch ich schicke nicht alle Artikel aus meinem Päckchen zurück, sondern nur die Hälfte.

Hallo , ich hatte gerade versucht eine Bestellung auf Asos zu machen , ging weiter zu Paypal und wollte bezahlen.
Danach sagte die Seite ich hatte zu lange gebraucht da die Artikel ja nur 60Minuten für mich zu verfügung gestellt werden also ging meinte Bestellung auch nicht durch.
Trotzdem wurde mir mein Geld auf meinem Paypal Konto abgezogen und die Bestellung kann ich auch nicht stornieren, da sie ja nicht exisitert.
Was kann ich jetzt tun um mein Geld wieder zu bekommen?

Ich gehe bald für längere Zeit nach Weißrussland. Gibt es dort auch Möglichkeiten Dinge online einzukaufen wie z.B Amazon, Otto, Zalando, Asos etc.?

Weiß jemand wie sie heißt? Sie modelt für Asos und NaKD

http://m.asos.com/de/asos-petite/asos-design-petite-ultimate-t-shirt-kleid-mit-gerollten-armeln/prd/8525641

Hatte davor bei Zalando Asos etc immer Große Plastiktüten bekommen wo die Ware drin war jetzt sind es Pakete. Muss ich bei der Abgabe deutsche Post etwas zahlen ?

Hallo, ich wollte bei asos bestellen und sie bieten ab einem gewissen Bestellwert kostenlose Lieferung. Die Rücksendung scheint immer kostenlos zu sein. Wenn ich nun mehrere Sachen bestelle dessen summe höher als dieser Bestellwert ist, dann aber ein Artikel zurücksende, so dass ich dann eigentlich weniger bezahle, muss ich dann den Porto nachzahlen?

Am 04.06 habe ich mein Paket bei der Post zurückgeschickt aber bis jetzt ist nichts bei asos angekommen. Hat JM eine Ahnung wie lange das dauert? Wie lange hat es bei euch gedauert?

Hallo,

wir haben vor kurzem bei ASOS ein Paket bestellt und auch Ordnungsgemäß zurückgeschickt. Allerdings habe ich leider den Beleg verloren inkl. Sendungsnummer. JA ICH WEIß-SEHR BLÖD!! Jedoch ist das Paket auch leider in einer derart hohen Summe, dass ich echt am verzweifeln bin. Asos behauptet sie hätten keine Sendungsnummer der Retourenscheine gespeichert. (Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen) aber nun denn... gibt es hier leute mit selben schlechten erfahrungen und können mir sagen was ich noch tun kann? Habe Nachforschungsantrag gestellt, in der Postfiliale gebettelt und mit Asos ewig diskutiert.. was bleiben mir noch für möglichkeiten?

Hey, ich wollte mir für mein Abschlussball ein Kleid auf ASOS bestellen welches von der Marke 'Maya' ist. Da ich etwas kleiner bin (1,65cm) wollte ich das Kleid in der Petite Kollektion bestellen. Es soll ein Maxikleid sein, heißt bis runter zu den Füßen gehen. Hat jemand Erfahrung mit den Petite Kleidern und ist so 'klein' wie ich? Geht das dann trotzdem zu den Füßen? Würde die Größe 40 bestellen. Leider sind keine genaueren Angaben auf ASOS zu der Länge des Kleides angegeben. Freue mich über jede hilfreiche Antwort 🌷

Hey zusammen. Was habt ihr für Erfahrungen mit den T-Shirts direkt von ASOS gemacht (Größe, wie nach x-mal waschen, Gefühl auf der Haut und möglicherweise zu durchsichtig?) Dankbar für jede Antwort :)

Gruß Ecki

was passiert wenn man bspw bei asos bestellt, vorher bezahlt, von einer hose aus versehen ein schild abreist aber wieder annäht und die hose trotzdem zurückschickt. nehmen die das trotzdem an? und wenn nicht, schicken sie mir die hose dann wieder zu oder behalten sie die hose und das geld beides?

Ich habe gestern etwas bei Asos "bestellt" (mit PayPal) währenddessen hat es auch schon nicht funktioniert, als ich es ein paar Mal ausprobiert hab und dann endlich eine Email bekommen hab mit "ihre Bestellung wird an Asos gesendet " war eigentlich alles gut. Aber heute steht weder auf Asos noch sonst irgendwo was von meiner Bestellung, ich hab nich mal mehr eine Email bekommen. Und ich brauche die Bestellung noch vor nächstem Freitag, kann mir jemand weiter helfen?

ich habe etwas von asos bestellt und es ist was komplett falsches angekommen. ich habe eine jacke bestellt und es kam ein kleid an. was soll ich jetzt machen ?!

hallo

ich habe mir am freitag ein kleid von asos bestellt aber es passt mir leider nicht.Klappt die rücksendung mit klarna? denn ich habe die rechnung noch nicht bezahlt

Hab mir eine Jacke von ASOS bestellt und an ihr springen schon nach paar Tagen Fäden raus, obwohl es eine Jacke für 200€ war. Hab die Jacke auch schon per Rechnung bezahlt und auch mehrere Tage getragen. Jedoch gefällt es mir nicht, dass es bei einem Preis von 200€ schon so schnell die Fäden rausspringen. Ist es möglich die Jacke zurückschicken, obwohl ich das Schild an der Jacke entfernt habe ?

Hi, ich hab grad leider aus lauter Gewohnheit mein asos-Paket an meine nahe DHL-Packstation senden lassen... dies wird nun leider nicht mit DHL, sondern mit Hermes geliefert, aka: wird wohl schlecht an der Packstation abgegeben und abholbereit sein. Verpeiltheit lässt grüßen. Hat jemand einen Plan, was mit meinem Päckchen jetzt passiert? Wie soll ich vorgehen, einfach mal dem Kundenservice schreiben? :'D

LG Zhu