Hallo
Anfang Dezember 21 habe ich eine Flugreise für Ostern über Opodo gebucht.
Die Fluggesellschaft Ryanair hat dann den Flug vor Weihnachten annulliert.
Ende Dezember 21 erhielt ich von Ryanair die Nachricht über eine Kostenrückerstattung auf die verwendete Kreditkarte,
Diese ist von Opodo.
Leider finde ich die mail mit der Buchungsnummer nicht mehr (von Opodo).
Allerdings habe ich die Buchungsnummer von Ryanair.
Versuche Opodo zu kontaktieren blieben erfolglos.
Weder über die Hotline in Hamburg ,noch über e-mail ,ist niemand zu erreichen.
nun lese ich im Netz, dass ich mit diesem Problem mit Opodo nicht alleine bin.
Was kann ich tun ohne gleich zum Anwalt zu laufen ?
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar......
Gruß Luis