Hilfe: wie ungewolltes Abo von Microsoft kündigen?

Ich hatte vorige Woche versehentlich ein MS365 Abo bei Microsoft abgeschlossen, nachdem ich Probleme mit der kostenlosen Version von Teams hatte. Ich dachte, wenn ich ein Upgrade für 4,95€ im Monat mache, sei das Problem gelöst. Scheinbar habe ich völlig falsch geklickt und nun eine Rechnung über 44,98.-€ erhalten, die MONATLICH abgebucht werden sollen. Ich habe natürlich schon VOR Rechnungserhalt den Support von MS konaktiert, was aber nur per mail ging: ich hatte denen geschrieben, dass ich für eine Präsentation am Folgetag dringend MS Teams brauchte, ein Abo abgeschlossen habe und das Problem damit leider nicht behoben war. Es kommen aber nur ellenlange englischsprachige "Supportmails", die nicht auf mein Anliegen eingehen, dieses Abo zu kündigen. Auf der Rechnung stehen 9(!) Lizenzen, für die ich nun monatlich zahlen muss. Es gibt auch einen Link, an den man sich mit Rechnungsproblemen wenden kann, aber da "beisst sich die Katze in den Schwanz", weil ich mich als Admin einloggen müsste und auch das funktioniert nicht.

Langer Rede, kurzer Sinn: irgendwas ist da komplett schiefgelaufen, die haben meine Bankdaten und ich habe keine Chance, mich zum löschen einzuloggen und der Support unterstützt nicht, sondern verweist auf login, der nicht funktioniert.

Kann ich eine Rücklastschrift einleiten und habe als Beweis den Emailverkehr, oder drohen mir dann Riesen Inkassoprobleme? Tatsache ist: ich habe diesen Dienst nie genutzt und möchte ihn auch nicht weiter nutzen. 44,98.-€ kann ich natürlich verschmerzen, aber nicht 12*, bzw. noch länger, denn ich schaffe es ja nicht, online zu kündigen. Könnte Ihr mir hier mit gutem Rat weiterhelfen?

Microsoft, Abofalle
Darf Nachbar Whirlpool ohne Genehmigung direkt an Grundstücksgrenze bauen (in Bayern)?

Hallo,

wir eben in einem freistehenden Einfamilienhaus, das von drei Grundstücken umgeben ist, die jeweils mit den Gärten aneinandergrenzen.

Einer unserer Nachbarn hat vor 4 Tagen für uns völlig überraschend und unabgesprochen einen Trupp Bauarbeiter in seinem Garten gehabt, die wirklich direkt an der Grundstücksgrenze zu unserem Garten (max. 10cm entfernt!) ein grosses Fundament (ca. 4m*3m) ausgehoben und bereits mit Beton vollgegossen haben. Da wir die betreffenden Nachbarn noch nicht antreffen konnten, haben wir eine andere Nachbarin Frau X gefragt die uns sagte, dass der Nachbar sich einen Whirlpool in den Garten bauen lässt, damit er besser entspannen kann.

Ich gönne meinem Nachbarn natürlich seine Entspannung und bin wirklich kein kleinlicher Mensch. Aber so ein grosses Teil wirklich direkt neben unserem Garten (es sind lediglich kleine Büsche und ein Maschendrahtzaun dazwischen) finde ich schon einen gewaltigen Eingriff. Auch gehe ich davon aus, dass so ein Blubberbecken nicht wenig Geräusche produziert. Ich kann es garnicht fassen, dass der Nachbar vorher nicht einmal gekommen ist, um sein Vorhaben zu besprechen. So wie ich ihn enschätze, ist das ganz gewiss keine Boshaftigkeit. Nur: was sollen/ können wir nun tun? Frau X meinte auch, dass der Nachbar noch eine Überdachung drüber bauen möchte.

Da die Arbeiten nun schon begonnen haben, möchte ich schnell handeln und muss wissen, ob soetwas grundsätzlch genehmigungspflichtig ist. Falls nein, würde ich den Nachbarn ansprechen und um Erläuterung bitten und evtl. kann man sich dann noch auf die Errichtung einer Sicht/Geräuschtrennwand aus Holz einigen.

Falls aber eine solche Genehmigung notwendig ist, dann würde ich ihn gerne zeitnah darauf ansprechen. Soll der gute Mann den Pool doch ein paar Meter entfernt aufbauen - gross genug wäre der Garten ja.

Bitte dringend um Euren Rat!

Pool, Whirlpool, Baugenehmigung, Nachbarn, schwimmbecken
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