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Gomennasai (ごめんあさい) ist Entschuldigung förmlich und Sumimasen (すみません) ist nicht sehr förmlich (du läufst gehetzt dich die Stadt, trittst jemanden auf den Fuß und sagst schnell „Entschuldigung “). „Es tut mir leid “ bin ich mir nicht sicher ich glaube Okinodokuni (お気の毒に) bin mir nicht sicher hoffe aber das es dir hilft ^^'