Ich habe schon mehrere Emails an UPS geschreiben wegen einer doppelten Zahlung und einer Rückzahlung.

Immer erhalte ich vorgefertigte Standardemeils die zu nichts führen.

Auch per telefon werde ich nur mit inkompetentem Personal verbunden, dass leere Versprechen macht die nicht eingehalten werden.

Wie erreiche ich jemanden der mein Anliegen ernst nimmt und dieses erledigt?