Hallo!
Mein Vorschlag:
- Router-Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Speedport Smart 3 die neueste Firmware installiert hat. Besuchen Sie die Telekom-Website oder verwenden Sie das Router-Interface, um nach Updates zu suchen.
- DNS-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre DNS-Einstellungen korrekt sind. Gehen Sie in das Router-Interface und prüfen Sie, ob die DNS-Server auf „Automatisch“ eingestellt sind oder geben Sie manuell zuverlässige DNS-Server wie die von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) ein.
- IP-Konflikte vermeiden: Stellen Sie sicher, dass keine IP-Konflikte auftreten. Sie können dies überprüfen, indem Sie alle Geräte trennen und dann nacheinander wieder verbinden.
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung nicht unterbrochen ist. Schließen Sie ein Gerät direkt an das Modem an, um zu überprüfen, ob die Internetverbindung funktioniert.
- Service-Status der Telekom prüfen: Manchmal gibt es Netzwerkprobleme auf Seiten des Providers. Überprüfen Sie den Service-Status der Telekom in Ihrer Region.
- Support kontaktieren: Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den Telekom-Support. Es könnte ein Problem mit Ihrem Modem oder ein größeres Netzwerkproblem vorliegen.