Guten Abend,
ich habe auf eBay Kleinanzeigen etwas verkauft. Als Zustand habe ich „neuwertig“ und wenig benutzt angegeben. Auf den Fotos war die Packung sichtbar, das Innenleben teilweise auch.
Der Käufer hat per PayPal Freunde und Familie gezahlt. Nun einige Zeit später kontaktiert er mich, das der Zustand laut ihm nicht „wie neu oder neuwertig“ sei. Er schickte mir Fotos von einer kleinen verunreinigten Stelle (nicht essenziell für das Produkt zudem leicht zu entfernen) und wollte sein Geld zurück.
Da ich als Privatverkäufer agiert habe schilderte ich ihm das ich die Rücknahme ausschließe und der Zustand der Artikelbeschreibung gleich kommt.
Nach einiger Zeit schrieb er, er habe es an mich zurück geschickt (ohne vorherige Absprache) und ich soll ihm das Geld zurück schicken. Ich teilte ihn mit, das ich das Paket auf seine Kosten wieder an ihn senden kann, aber keine Rücknahme akzeptiere.
Wie sollte ich mich am besten verhalten und bin ich zu irgendwas verpflichtet?
vielen dank