Bei meinem Drucker (Epson WF-C5710) ist die Scaneinheit defekt es wird der Fehlercode 190000 angezeigt. Das selbe Modell habe ich hier noch mal stehen (ohne defekt)und bei diesem ist die Scaneinheit, wenn der Drucker ausgeschalten ist, nach ganz rechts gefahren. Bei dem Defekten Drucker ist die Scaneinheit ausgeschaltet nach links geschoben und versucht sich beim einschalten nach links zu bewegen was allerdings nicht klappt, weil es da ja nicht weiter geht. Ich habe den Drucker bereits komplett zerlegt, so dass ich an die Scaneinheit ran komme. Gibt es eine Möglichkeit diese nach rechts zu bewegen? Die Zahnräder lassen sich eben so wenig bewegen wie die Scaneinheit.

Guten Tag

Ich habe Probleme mit dem Scan von einem HP OfficeJet Pro 8022.

Wenn man auf dem Drucker auf "Scannen" -> "Computer" geht kommt eine Meldung die besagt, dass eine Einrichtung erforderlich sei (Link auf 123.hp.com). Für den betreffenden Druck ist dies die "HP Smart" App. Geht man in dieser App auf "Druckereinstellungen" -> "Erweiterte Einstellungen" -> "Scannen" so steht dort "Sie können diese Funktion nicht verwenden, weil sie deaktiviert wurde. Weitere Informationen erhalten Sie von der Person, von der der Drucker eingerichtet wurde." (also also auf Deutsch: "Es gibt ein Problem aber wir haben keine Ahnung was los ist. Fragen sie jemand anderen um Rat." *nerv*). Die Person die den Drucker eingerichtet hat bin ich und ich habe keinen Plan wo man da etwas einrichten könnte!

Was funktioniert:

• Drucken
• Scannen direkt über die App (das beschriebene Problem bezieht sich das das starten des Scans über den Drucker!)

Was ich bereits versucht habe:

• Drucker neu starten
• PC neu starten
• Komplette Neuinstallation des Druckers (Treiber und Software)

Natürlich wäre es eine Lösung für das Scannen jeweils die App zu verwenden. Ich richte den Drucker jedoch für meine Mutter ein welche nicht so versiert ist mit Computern und möchte es für sie möglichst einfach machen. Wenn sie nur einen Knopf am Drucker drücken muss wird sie weniger schnell vergessen wie sie scannen kann.

Gruss
Raffael

Hallo,

Bei uns in der stadt bei Mcdonalds funktioniert am Terminal der scanner nicht um coupons einzulösen.

Und jetzt zur frage, am Terminal gibt es noch ein feld wo drauf steht code manuell einlösen, jedoch kann man auf der app keinen manuellen code finden sondern nur den QR-code. Also wo kann ich den code nun finden?

Ps. Auf videos wird gezeigt man sollte auf den QR-code klicken und dann wird er manuell angezeigt, dass jedoch funktioniert bei der neuesten version der App nicht (BILD unten).

Danke im Voraus!

Guten Abend zusammen,

ich habe seit kurzem ein Problem beim scannen direkt über die Windows Oberfläche. Jedes Mal wenn ich direkt über die Systemsteuerung (Geräte und Drucker) auf den Drucker klicke und einen Scan starten will, kommt folgende Fehlermeldung: „Sie benötigen einen WIA-Treiber, um dieses Gerät verwenden zu können“. Soweit so klar, doch Treiber installieren hilft nichts. Das Problem besteht bei verschiedenen Druckern unterschiedlicher Marken. Drucken funktioniert, scannen funktionierte bis vor wenigen Wochen ohne Probleme. Die unterschiedlichen Drucker habe ich bereits mehrmalig deinstalliert und neu installiert, das gleiche ebenso mit den Treibern. Selbst Programme der Drucker Hersteller die „alle“ Drucker abdecken sollen bringen keine Lösung. Auch das verbinden per Netzwerk oder USB zeigt die gleiche Fehlermeldung. Die gleichen Drucker kann ich mit einem anderen Laptops, bei denen auch Windows 10 installiert ist, ohne Fehlermeldungen ansteuert (Scannen). Ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen, ich bin mit meinem Latein am Ende..

Liebe Grüße!

Ich habe den Canon Pixma MP240. Drucken funktioniert, aber scannen nicht mehr. Auf der Website steht, er ist nicht mit Windows 10 verfügbar und nur noch wenige Sachen (in meinem Fall das Drucken) sind noch möglich. Ich möchte aber eigentlich kein neues Gerät kaufen. Gibt es eine Möglichkeit, z. B. eine alternative seriöse Scan Software, die es mir mit Windows 10 ermöglicht, vom alten Scangerät zu scannen?

Vielen Dank

Hallo,

ich versuche momentan ein wichtiges Dokument ein zu scannen um es im Computer archivieren und bei bedarf ausdrucken zu können. Aber immer wenn ich das Dokument einscannen will, schneidet der Scanner mir Teile des Dokuments einfach ab. So fehlen mal rechts, links oben oder unten einige Zentimeter. Ich möchte also das Blatt in original Größe einscannen und wieder ausdrucken können. Ich hoffe jemand kann mir dabei helfen.

Liebe Grüße, A.

Hilfe!

Mein Drucker Lexmark MB2236ADW scannt und kopiert nur noch Schwarz d.h wenn ich ein Beschriftetes Blatt einleg Und es Kopieren oder Scannen möchte kommt als Ergebniss Eine Schwarze Seite.

Danke für die Hilfe

Wenn ich meinen Drucker (Canon Pixma TS6150) einschalte, bekomme ich die Fehlermeldung "Supportcode 5011", mir ist bewusst, dass es ein Scannerfehler ist. Das Problem ist, dass mir die Glasplatte über dem Scanner zerbrochen ist, ich habe zwar alle Glasreste entfernt, doch trotzdem bekomme ich immer noch diese Fehlermeldung. Jetzt würde ich gerne wissen wie oder ob man diesen Fehler beheben kann. :D

Ich wollte Bilder in dem Canon MG3000 Drucker Einscannen um die Bilder auf meinem Handy zu haben. Nur sind die Bilder verpixelt und ein bisschen unscharf. Woran kann des liegen?

Hallo!

Ich bin verzweifelt am versuchen, meinen Scanner zu installieren. Laut Canon wird er unter Win10 nicht mehr unterstützt.

Auch der Versuch, das Win7 64bit-Treiberprogramm von Canon (auch im Kompatibilitätsmodus) zu verwenden, scheitert. Für eine direkte Installation über Drucker und Geräte würde ich die .inf Datei benötigen, diese finde ich jedoch nirgends.

Kann mir evtl. jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen,

Thorsten

Ich habe das Problem, dass mein Drucker/Scanner keine Probleme beim Drucken hat, aber es will nicht scannen, hat er aber noch vor kurzem getan. Weder über das Programm, welches ich zum scannen genutzt habe, noch über den Scanner selber. Ist über USB angeschlossen. Habe Kabel gewechselt, Treiber aktualisiert, aber alles ist wirkungslos, Immer nur die Meldung: "Kommunikationsfehler, Prüfen Sie, ob PC verbunden ist" vom Scanner, das Programm sagt " Schließen Sie zuerst einen Scanner an". Kopieren geht. Nur die Übertragung auf den PC klappt nicht.

Hallo,

ich muss mein Zeugnis für die Einschreibung in die Uni scannen und in einem Portal hochladen. Dort steht aber das das gescannte Dokument unbedingt ohne Text-/Schrifterkennung sein muss. Ich habe noch nie davon gehört und bin total verwirrt was damit gemeint ist. Man soll wohl diese Texterkennung Option beim Scanner ausschalten. Kann mir einer da weiterhelfen? Mein Drucker ist MG3600

Hallo,

keine Ahnung warum, aber heute beim Scannen sind statt einer Datei, mehrere Dateien entstanden.

Adobe Akrobat Dateien.

Meine Frage, wie bekomme ich diese Dateien zu einer einzigen Datei zusammen?

Ich habe keine zusätzlich installierten Bildbearbeitungsprogramme.

Danke und viele Grüße