Canon "Supportcode 5011"?

Wenn ich meinen Drucker (Canon Pixma TS6150) einschalte, bekomme ich die Fehlermeldung "Supportcode 5011", mir ist bewusst, dass es ein Scannerfehler ist. Das Problem ist, dass mir die Glasplatte über dem Scanner zerbrochen ist, ich habe zwar alle Glasreste entfernt, doch trotzdem bekomme ich immer noch diese Fehlermeldung. Jetzt würde ich gerne wissen wie oder ob man diesen Fehler beheben kann. :D

1 Antwort

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

funcky49

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Computer, Technik, Technologie

30.04.2018, 13:55

Wende Dich an an eine Canon-Vertragswerkstatt:

https://www.canon.de/support/consumer_products/repair.aspx

Aber bei dem Neupreis des Gerätes (ca. 100 €) wird sich eine Reparatur leider wahrscheinlich nicht lohnen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjährige Erfahrung als IT-Systemtechniker

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Ein 'scanimage -L' im Terminal bringt folgendes:

alex@alex-desktop:~$ scanimage -L
device `pixma:04A91730_21F932' is a CANON Canon PIXMA MP540 multi-function peripheral
alex@alex-desktop:~$

Weiß jemand Rat?

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