Klarna - mehrere E-Mailadressen unter meinem Konto und abweichende Lieferadresse?

hallo, ich habe mich zuvor über Bestellung beschwert, die nicht in Kundenportal einzusehen waren. Es stellte sich heraus, dass man nur die Einkäufe sieht, die man mit der jeweiligen E-Mail adresse getätigt hat.

Im Kundenservice hat ein Mitarbeiter auf meine Nachfrage gemeint, dass unter meinem Konto mehrere Mailadressen registriert sind, aber man Klarna nicht nutzen könne wenn Rechnungsadresse und Lieferadresse nicht gleich sind.

Dann habe ich meine letzte Rechnung mit einer Bestellung gefunden, die nicht bei mir angekommen ist.

Ich habe nochmal im Kundenservice nachgefragt und da war ein - anderer- Mitarbeiter, der sagte dass meine Rechnungsadresse eingetragen ist. Auf den Hinweis der abweichenden Lieferadresse habe ich noch keine Antwort bekommen. Ich habe den Kundenservice schriftlich kontaktiert, weil man so Daten wie Bestellnummern und E-Mails einfacher durchgeben kann. Jetzt ist Feierabend und ich muss morgen nochmal nachfragen.

Welcher Mitarbeiter hat Recht? Was kann ich jetzt tun, wenn Rechnungs- und Lieferadresse wirklich übereinstimmen müssen, aber das nicht der Fall ist?

Und Falls nicht, wie kann ich verhindern, dass andere mit einer neuen EMail unter meinem Konto einkaufen?

Wie geht das eigentlich? Gibt beim Bezahlen einfach eine beliebige E-Mail-adresse mit meinem Namen und Geburtsdatum ein oder wie funtioniert das?

Recht, Bestellung, Klarna, Onlinebetrüger, Klarnarechnung
Betrugsanrufe nach Registrierung bei Doctolib?

Ich besitze meine Handynummer schon seit vielen Jahren und gebe sie immer nur sehr bedacht weiter. An Gewinnspielen oder ähnlichen Dingen nehme ich nie teil. Eigentlich gebe ich sie immer nur dann an, wenn es notwendig ist (z.B. zur Verifikation.) Dadurch hatte ich nie Probleme mit lästigen Werbeanrufen.

Seit heute bekomme ich jedoch mehrere Betrugsanrufe, die scheinbar mit Call ID Spoofing gestartet werden. Das heißt, die Betrüger übermitteln beim Anruf die Telefonnummer einer anderen Person. Wenn man dran geht, wird man mit dem Betrüger verbunden. Wenn man jedoch zurückruft, wird man mit dem echten Besitzer der Telefonnummer verbunden, der gar nichts von den Anrufen hinter dem Rücken weiß. Dadurch ist es extrem schwierig, diese Anrufe zu blockieren, ohne dass man sämtliche unbekannte Anrufe blockiert.

Der erste Anruf kam heute morgen. Den hatte ich allerdings ignoriert. Dann folgte Mittags ein weiterer Anruf, wo ich auch nicht dran ging. Als ich zurückgerufen habe, ging ein Mann dran und sagte, er hätte mich nicht angerufen und dass ihn heute schon mehrere Personen angerufen haben und behaupteten, er hätte bei ihnen angerufen. Ein weiterer Anruf war besonders merkwürdig: Als ich zurückrufen wollte kam eine Durchsage, dass die Nummer gar nicht vergeben ist.

Nun zu meiner Vermutung: Vor einer Woche habe ich mich bei Doctolib registriert und musste aus Sicherheitsgründen meine Handynummer eingeben. Könnte das hiermit zusammenhängen? Hatte das jemand von euch auch schonmal? Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die Handynummer hier zu Werbezwecken weitergegeben wurde.

Handy, Smartphone, Spam, Gewinnspiel, Onlinebetrüger
Kann ein Online-Kartenbetrüger etwas mit meiner abgelaufenen Visakarte anfangen?

Hallo liebe Community!

Ich muss zugeben, ich habe heute einen sehr, sehr dummen Fehler gemacht und hoffe jemand von euch kann mir hierbei die Sorgen nehmen.

Ich habe heute etwas bei EBay Kleinanzeigen eingestellt und habe mich direkt gefreut, dass jemand interessiert daran war.

Man muss dazu sagen, dass ich erst seit heute EBay besitze und bis dato noch kaum Berührungspunkte hatte.

- Innerhalb der Seite gab es immer „Werbung“, dass es doch jetzt so eine tolle Zahlungsmethode („sicher zahlen“) gibt und wie sicher das doch sei. In diesem Moment dachte ich mir okay supi, das kann ich mir ja später einrichten.

Jedenfalls könnt ihr den Chat-Verläufen dann entnehmen, dass einem eigentlich sehr offensichtlichen Betrüger vertraut habe.

Ich habe gedacht, dass dies diese tolle Online-Sicher-Zahlen-Zahlungsmethode wäre und bin der Seite gefolgt.

Nachdem ich bereits meine Kreditkartennummer, die CV-Nummer und das Ablaufdatum eingegeben habe, merkte ich, dass diese abgelaufen ist und das ganze nichts wird.

Allerdings hat die Person weiter auf diese Methode bestanden und ich bin ein weiteres Mal auf die kuriose Visa-Seite gegangen. Dabei ist mir dann aufgefallen, dass in der Link-Leiste garnicht Kleinanzeigen, sonder KleinanzeIgen steht… (was ja eigentlich immer auf Betrug hinweist).

- All das aber erst, NACHDEM ich die Kreditkarten Informationen angegeben habe. (Es gab allerdings noch weitere Felder, welche man ausfüllen konnte, welche ich nicht ausgefüllt habe)

Meine Frage jetzt ist:

Kann der Betrüger irgendetwas mit meiner E-Mail anfangen?

Kann der Betrüger etwas mit meinen abgelaufenen Visa-Daten anfangen?

Und: wie kann ich jetzt vorgehen? Kann ich die Person irgendwie melden, oder sogar anzeigen vielleicht? Sollte ich irgendetwas mit meiner Bank abklären?

Wie seht ihr das ganze? Reagiere ich vielleicht über? :(

Ich werde in Zukunft definitiv vorsichtiger sein, allerdings kann ich dies nicht rückgängig machen jetzt…

Ich hoffe ihr könnt mir die Angst nehmen…

Ganz liebe Grüße,

eure Renaade <3

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Betrug, eBay, Kleinanzeigen, Visa Card, Onlinebetrüger
Online-Anzeige bei der Polizei NRW erstattet. Wie lange dauert eine Rückmeldung?

Guten Abend zusammen,

zur Vorgeschichte: Ich wurde Mitte Februar Opfer eines Onlinebetrügers, der sich offensichtlich per Phishing Zugang zu einigen meiner Accounts verschafft hat. Ich konnte damals schlimmeres verhindern und bin "nur" um 1600 Payback-Punkte gekommen, die der Betrüger gegen einen real-Gutschein im Wert von 16 Euro eingelöst hat. Hatte bereits damals eine Frage dazu gestellt, hier der Link dazu:

https://www.gutefrage.net/frage/e-mail-wird-durch-fremde-person-auf-diversen-plattformen-amazon-payback-verwendet-was-kannsoll-ich-tun

Meine jetzige Angelegenheit: Ich hatte damals noch real kontaktiert um herauszufinden, ob ein entsprechender Gutschein in irgendeiner Filiale abgeholt und eingelöst wurde. Tatsächlich bekam ich, wenn auch nach einer gewissen Zeitspanne, eine Antwort. Darin wurde bestätigt, dass ein Gutschein für diese Payback-Kundennummer in einer real-Filiale in Bochum eingelöst wurde und auch der entsprechende Kassenbon mit Datum, Uhrzeit und Einkäufen wurde als Kopie der E-Mail angehängt.

Da sich der Diebstahl in Bochum und somit in NRW abspielte, habe ich die recht praktische Gelegenheit genutzt, eine Online-Anzeige bei der Polizei NRW zu erstatten (ich selbst lebe in Bayern). Ich habe alles vollständig und formgerecht ausgefüllt und angegeben. Auch den Sachverhalt habe ich recht ausführlich und nach bestem Wissen geschildert. Nach Übermittlung der Anzeige bekam ich auch eine automatische E-Mail von der Polizei NRW, dass meine Online-Anzeige eingegangen sei und ich demnächst telefonisch kontaktiert werde. Das sind jetzt allerdings nunmehr fast drei Wochen, weshalb sich für mich folgende Fragen stellen:

1.) Ist es üblich, dass eine Rückmeldung der Polizei NRW bei Online-Anzeigen länger dauert?

2.) Sollte ich nun doch zur Polizei vor Ort (also in Bayern) gehen und dort eine Anzeige erstatten, weil die Polizei NRW vielleicht gar nicht zuständig ist (obwohl sich der Diebstahl dort ereignete)?

3.) Würde mich die Polizei NRW für den Fall, dass sie gar nicht zuständig ist, auch kontaktieren und aufklären?

Für hilfreiche Antworten und ggf. eigene Erfahrungen mit Online-Anzeigen wäre ich sehr dankbar!

Polizei, Recht, Anzeige, Phishing, Polizei NRW, Onlinebetrüger
Erfahrungen mit Homelieferant.de?

Hallo,

ich hatte Ende November einen Fernseher bei homelieferant.de bestellt. Laut Online Erfahrungsberichten handelte es sich da um einen Fakeshop, welcher auch auf der Liste der Fakeshops 2021 gelistet wurde. Wer diese Seite besucht hatte, hat bestimmt auch gesehen, dass es relativ suspekt ist, dass man nur per Vorkasse / Echtzeit-Überweisung bezahlen kann und trotz der angeblichen "GmbH und Co. KG." - Unternehmensform an eine begünstigte Person namens "Dominik Doll" überweisen muss. Die im Impressum angegebene Telefonnummer ist ebenfalls nicht verfügbar und alle Antworten kommen per Email ebenfalls nicht an die angegebene Adresse durch.

Ich hatte nach der Überweisung am nächsten Tag eine Strafanzeige online gestellt, nachdem ich gemerkt habe, dass da was faul ist. Ich bin davon ausgegangen, dass alles weitere eine geraume Zeit in Anspruch nehmen wird und ich ein Geld so schnell nicht wieder sehen werde.. Am nächsten Tag habe ich das Geld wieder zurückerhalten.

Natürlich bin ich da erleichtert, aber der Fakeshop existiert trotzdem immer noch weiterhin. Deshalb frage ich mich, ob die Anzeige etwas gebracht hat und/oder die Polizei denen auf die Schliche gekommen ist? (Höchstwahrscheinlich haben da mehrere betroffene Leute eine Anzeige erstattet..).

Gibt es jemanden, der diesen Fakeshop auch kennt und Erfahrungen damit gemacht hat?

Ich möchte auch nochmal vor diesem Shop warnen!!!!

Über Antworten würde ich mich sehr freuen.

LG Lidia

Recht, Strafanzeige, Onlinebetrüger