Habe mich bei JustFab angemeldet und auch schon Schuhe bestellt. Ich muss sagen es gibt echt schöne Sachen, allerding ist das eine ziemlich nervige Sache, jeden Monat daran zu denken den Pausierenbutton zu drücken. Im Dezember hab ich dies eben vergessen. Meine Frage ist jetzt, wenn ich mich bei JustFab abmelde bzw. meine Mitgliedschaft kündige, bekomm ich dann das Geld für den einen Credit (39,95 €) zurück??

Hallo,

ich habe das Problem, dass seit ich zum ersten mal da bestellt habe(im Januar) mir nun immer 39,95 abgebucht worden sind. Mir ist es erst Ende Mai aufgefallen da ich über PayPal bezahlt habe. Ich wusste erst nicht warum mir jeden Monat der selbe Betrag abgebucht wurde, erst nachdem ich vom VIP-Mitgliedschaft gelesen habe, frage ich mich immernoch wie ich sowas übersehen konnte. Normalerweise wenn ich Wörter wie Abo, Monatlicher Betrag..., Premium, usw. lese hat es für mich schon erledigt. Naja, Also habe ich dort angerufen und der Mann meinte dass mir erst nur 60% zurückgegeben werden kann und ich 40% dort ausgeben muss, nachdem ich gefragt habe warum nicht alles, meinte er dann nach einer Pause ; WIr zahlen ihnen 100% zurück und kündigen die VIP-Mitgliedschaft, nach 5 Tagen sollte das Geld wieder da sein. Ich war erst überrascht wie schnell das ging und habe nochmal nachgefragt: Das ganze Geld? Er meinte, Ja. Bestätigungs-E-Mail dass die Mitgliedschaft gekündigt worden ist hab eich erhalten aber das Geld noch nicht. Nun habe ich eben nochmal da angerufen und es war diesmal schwierig den Typen zu erklären was man will xD nach dem er meinte dass er nachschaut musste ich 27 min. in der Warteschleife warten und habe aufgelegt weil es mir zu blöd wurde da nun ewig zu warten.

Was meint ihr soll ich nun machen? Nochmal anrufen und den nächsten alles nochmal erklären? Ich habe bereits andere ähnliche Frage nachgeschaut wie andere es gemacht haben ( einfach angerufen) aber natürlich ist es bei mir nicht so einfach >:(...

Ich danke jetzt schonmal für die hoffentlich hilfreichen Antworten :)

Ich wollte mir ein Paar Schuhe auf der Seite justfab bestellen. Jetzt hab ich gesehen, dass man da nicht auf Rechnung bezahlen kann. Also hab ich nochmal im Internet nach der Seriösität der Seite geguckt und jemand hat da geschrieben, dass man da VIP Mitglied werden muss und monatlich Geld bezahlen muss, wenn man etwas bestellen will. Auf der Internetseite steht jetzt, dass man auch als Gast bestellen kann. Hat jemand Erfahrungen mit der Seite und kann mir sagen, ob man als Gast auch einen monatlichen Betrag zahlen muss oder ob man dann nur den Artikel bezahlt? LG

hey Leute, Bin seit etwa einem Jahr Mitglied bei Just Fab und habe dort bisher nur 1x bestellt, weil mir 99% der angebotenen Klamotten nicht zusagen. Ich habe bisher immer darauf geachtet zwischen dem ersten und fünften des jeweiligen Monats auf den pausieren Button zu klicken, damit mir keine 39,99€ abgezogen werden. Jedoch war ich diesen Monat noch im Urlaub und habe so gar nicht an JustFab gedacht. Nun ja, heute wurden mir dann die knapp 40€ vom Konto abgebucht! Ich würde das Abo sowieso gerne kündigen. Nun meine Frage, wenn ich JustFab heute kündigen würde, würden die mir die abgebuchten 39,99€ wieder zurück auf mein Konto buchen oder haben die einen Anspruch darauf das Geld zu behalten?

Lg

Hey :) ich hab mir letztens bei justfab bestellt und bin da jetzt Vip Mitglied. Will aber da diesen Monat dort nichts kaufen und da pausieren aber ich finde einfach nicht wo das geht, weiß einer von euch wo man dort pausieren kann? Liebe grüße

Hallo Leute da ich im Urlaub war habe ich vergessen zu pausieren und gestern sofort gekündigt doch die Dame am Telefon meinte sie kann mein Geld nicht zurück erstatten das wird gut geschrieben und sollte heute abgebucht werden aber ich habe garkein Geld auf meinem Konto das die das abbuchen
Was passiert jetzt? Hat jemand Erfahrung

Hallo,
ich suche jemanden der ein ähnliches Problem hat.

Meine Tante hat mit meiner Zustimmung über JustFab.de etwas bestellt, als Zahlungsart habe ich meine Kreditkarte angegeben (diese läuft aber über Klarna).

Jetzt ist es so dass laut JustFab die Zahlung nicht zurückverfolgt werden kann, meine Tante hat bei der Bestellung jedoch kein Kundenkonto abgeschlossen. Über meine Klarna E-Mail gibt es auch kein Kundenkonto... trotzdem jeden Monat am 7. das gleiche Spiel - JustFab will 39,95€ abbuchen, ich melde ein Zahlungsproblem bei Klarna. Selbst nach mehreren Gesprächen mit JustFab ändert sich nichts an der Situation, wir sollten jetzt Zahlungsnachweise von bereits abgebuchten Beträgen einreichen. Hat jemand eine Idee wie man das ganze zurückverfolgen kann? Solangsam habe ich das Gefühl das JustFab uns schlicht und einfach gar nicht helfen möchte.
Klarna wurde bereits durch mich kontaktiert und wäre bereit die eigene Rechtsabteilung gegen JustFab einzuschalten wenn sich das Problem doch nicht so lösen lässt.
Danke schonmal.

Was bedeutet bei Justfab [Status] Shipped = Versand ? heißt es dass es morgen kommen könnte ?

Hallo, ich habe schon vor einiger Zeit unwissentlich eine VIP-Mitgliedschaft bei Justfab abgeschlossen. Nachdem ich das dann mitbekommen hatte, habe ich immer artig zwischen dem1. und 5. des Monats pausiert, damit mir nicht monatlich 39,95 € abgebucht werden (warum ich da noch nicht gekündigt hatte lag wohl daran, dass ich dachte, ich müsse es schriftlich machen und einfach keine Zeit hatte und später nicht daran gedacht habe). Im Januar ist es mir dann zum ersten Mal passiert, dass ich vergessen habe zu "pausieren" und ich somit einen sogenannten "Crédit", also Gutschein, "gekauft" habe (die 39,95 wurden mir via PayPa automatischl abgebucht). Daraufhin rief ich bei Justfab an und forderte mein Geld zurück. Die freundliche Kundenbetreuerin erklärte mir, dass ich das Geld leider nicht zurück erhalten könne, dieser "Crédit" jedoch auch nicht verfallen würde und ich ihn jederzeit für meine Einkäufe nutzen könne. Ich war ziemlich sauer und fragte, was passieren würde, wenn ich nun meine Mitgliedschaft kündigen würde. Die Dame meinte, dass in diesem Fall eine "Basismitgliedschaft" erhalten bleiben würde, in der ich meinen "Crédit" weiterhin nutzen könne, allerdings die Schuhe sehr viel teurer wären, als bei der VIP-Mitgliedschaft. Daraufhin gab ich auf und dachte mir, naja, dann werde ich eben bei der nächsten Aktion diesen Crédit benutzen, da ich nicht einsehe für diese "Qualität" 40 € für ein paar Schuhe auszugeben (diese, oder ähnliche Schuhe gibt es nämlich bei vielen Onlinehändlern für 10-15 €). Bei einer -75% Aktion wollte ich dann wieder einkaufen und musste feststellen, dass der Crédit darauf nicht angerechnet werden kann! Das funktioniert nur, wenn ein einziges paar Schuhe 39,95 €, oder mehr kosten (mein kompletter Einkauf lag bei etwa 70 € für 7 Paar Schuhe)! Nun ist mir diesen Monat das gleiche passiert und ich rief wieder bei Justfab an, um das Geld zurück zu erhalten. Mir wurde wieder gesagt, es wäre nicht möglich, obwohl ich sogar eine Rechnungsnummer habe und meines Wissens jede Rechnung auch eine Wiederrufsfrist hat, oder nicht? Wenn ich nun meine Mitgliedschaft komplett kündige, also auch die Basis Mitgliedschaft, dann erhalte ich mein Geld auch nicht zurück und habe Justfab somit 80 € geschenkt! Was soll ich tun? Ich möchte keine minderwertige Ware für diesen Preis kaufen! Wie bekomme ich mein Geld zurück? Vielen Dank schon mal Jessy

Hallo, ich bin seit gefühlten Ewigkeiten VIP-Mitglied bei JustFab und komme nicht dazu bzw. vergesse dauernd diese Mitgliedschaft zu kündigen. Nun wurden mir wieder diese 39,95€ abgezogen, weil ich vergessen habe zu pausieren... -.- Habe nun wieder diesen blöden Credit.

Geht JustFab gegen einen vor, wenn man das Geld zurückholt? Ich habe schon öfter gehört, dass das eigentlich nicht rechtens ist und nicht genügend auf das Abo hingewiesen wird.

Und falls dies nicht möglich ist: geht der Credit verloren bzw. verschwindet mein Konto und damit der Credit, wenn ich jetzt die Mitgliedschaft kündige? (ich möchte es so schnell wie möglich tun, bevor ich es wieder vergesse :D)

frage steht oben? ich hab nämlich bei einem Mädchen totale schöne Schuhe gesehen und sie meinte die sind von justfab. auf der Seite steht aber i.wie immer das man 39,95 € bezahlen muss. kostet das regsitrieren jetzt was, oder kosten da alle Schuhe 39,39 €? ich habe dieses Prinzip noch nicht wirklich verstanden..

danke im voraus. lg

Hallo, ich weiß man kann telefonisch und per Brief kündigen. Aber wenn ich mein ganzes Account lösche, ist das VIP dann automatisch beendet?

Hallo. Ich habe mich gerade bei JustFab angemeldet und es stand wenn ich meine Erste Bestellung heute tätige bekomme ich ein paar Schuhe um ca. 10 Euro. Jedoch steht da neben jedem Schuh 10 uro VIP Preis. Jetzt habe ich aber gehört das es eine Basic und eine Vip anmeldung gibt. Bei der Vip wird jeden Monat automatisch Geld abgezogen. Wenn ich jetzt dieses paar Schuhe um 10 Euro kaufe, habe ich dann automatisch die VIP Version??

Ich hab da bisschen Angst. Ich will nicht das von dem Konto meiner Mutter automatisch 40 Euro Pro Monat abgezogen wird.

Danke

Hallo :)

Ich bin gestern (am 1.) auf die Abo-Masche von JustFab reingefallen und habe mir nach dem Quiz innerhalb der Stunde Schuhe gekauft und erst heute bemerkt dass ich dieses Abo abgeschlossen habe. Jetzt hat man bis zum 5. dieses Monats Zeit, das Konto zu pausieren, damit die 40€ nicht abgebucht werden. Die Frage ist vielleicht bisschen dumm, aber wenn ich jetzt mein Konto lösche, werden die 40€ trotzdem abgebucht? Und kommen meine Schuhe (welche noch nicht versandt wurden) trotzdem an oder sollte ich lieber warten bis sie versendet wurden?

Vielen Dank im Vorraus,

Julia

Wie so viele bin ich auf die Abofalle von JustFab reingefallen, habe nun heute zum 2ten Mal die 40€ Rechnung erhalten. Bei der ersten dachte ich zurerst es sei ein Irrtum. Meine Frage ist aber Folgende: ich habe auf meinem Bankkonto (Sparkasse), aus Angst vor solchen Fällen, immer nur das nötige Geld für die Bestellung drauf, also wurden mir 2 mal die 40€ abgebucht ohne das Geld drauf war, jedesmal wurden mir nur 1€ Lastschrift von der Bank berechnet. Muss ich da mit Folgen rechnen? Da ich Minderjährig bin kann mein Konto sowieso nicht ins Minus gehen, aber vielleicht kommen da von JustFab Mahnungen? Bisher kam nichts, die Bestellung erfolgte Anfang Mai 2014.

Und wie kann ich den Blödsinn kündigen? Per Anruf? Ich habe auf einigen Seiten gelesen das man abgewimmelt wird und sie nicht auf die Kündigung eingehen würden... Habe heute 2 mal Angerufen, es ging aber niemand ans Telefon.

Was sind eure Erfahrungen? Liebe Grüße!