Zustellung laut DHL nicht möglich?
Hallo, hätte ein Paket bei DHL bestellt und war leider nicht zuhause, hatte aber in der App hinterlegt das diese bitte das Paket auf Balkon legen sollen falls ich nicht da bin, leider ist das nicht geschehen, habe aber ein Zettel im Briefkasten gehabt das ich es ab Montag in der DHL Filiale abholen könnte, in der App steht aber das die Ware wieder zurück an den Absender geht was stimmt denn da nun jetzt?
Es war eine Sendung aus China,deswegen frage ich..
LG
1 Antwort
Moin der zettel ist ein abholschein und falls Montag das paket nicht in der abholstelle ist kannst du mit dem abholschein die Abholung beweisen dann kannst du unter Umständen ein schadensersatz verlangen.
Lass dich nicht an der nase rumführen und auch nicht abwimmeln die werden es vermutlich versuchen.