Zugriff auf Google-Konto?
Hallo! Ich habe ein kleines bzw großes Problem und wollte hier mal nach HIlfe fragen...
Vor ein paar Tagen ging mein Handy (das Display) kaputt. Nun wollte ich mich auf einem anderen Gerät mit meinem alten Google-Konto anmelden. Allerdings funktioniert die Anmeldung nicht, da ich bei der Zwei-Schritte-Verifizierung meine Identität natürlich nicht auf meinem kaputten Handy bestätigen kann.
Laut Google habe ich auch keine Ersatztelefonnummer angegeben und an einen achtstelligen BackupCode kann ich mich auch nicht erinnern...
Ich bin gerade wirklich verzweifelt und hoffe auf ein paar gute Tipps :)
2 Antworten
Hallo,
Da Du keines der von Dir selbst zu organisierenden Merkmale kennst, kannst Du auch nicht nachweisen, dass das Konto Dir gehört!
Man sollte eben immer seine Daten aktuell halten - in Deinem Falle also Pech!
Da könnte ja nun jeder behaupten , es wäre sein Konto! Was unterscheidet Dich also von den anderen....
Grüße aus Leipzig
So gesehen hast du recht.
Mein Handy ist wieder repariert(zum Glück) und ich hab mir die ganze Sache nochmal angeschaut, da es mir sehr suspekt war. Und es war wirklich so: Ich habe keine BackupCodes oder ähnliches angegeben weshalb ich mich auch an nichts erinnern konnte...
Ich werde jetzt aber definitiv ein paar Einstellungen ändern und Vorkehrungen treffen, damit so etwas nicht noch einmal geschieht.
Aber danke für deine Antwort :)
Versuchs doch mal beim Support und erklär denen die Situation. Ich bin mir sicher die können dir weiterhelfen!✌️😉