Zugangsdaten für O2 Dsl kunden vergessen?

Hallo, ich habe meine Zugangsdaten für O2 Dsl kunden vergessen. Wie kann ich die nochmal bekommen? Ich versuchte Hotline-Nr. anzurufen die braucht auch aber meine Zugangsdaten.

2 Antworten

o2Hilfe

Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist

05.01.2016, 20:25

Hi Jarvis23,

weisst du auch deine Festnetznummer nicht mehr? Denn nur diese benötigst du um z.B. die Hotline zu erreichen oder dein Kennwort für den Zugang zurückzusetzen.

Ansonsten durchforste mal deine Emails: Zu Beginn des Vertrages hast du die Auftragsbestätigung per Mail erhalten. In dieser findest auf (auf Seite 2 oder 3) auch die Zugangsdaten.

Ansonsten kannst du dich bei uns auf Facebook oder Twitter melden. Mit deiner Kundennummer (solltes du ebenfalls in einer Mail finden) und dem selbstgewählten Kundenkennwort (bei Abschluss des Vertrages zur Identifikation selber ausgesucht) können auch wir dir deine Zugangsdaten nennen. :)

Viele Grüße
Dörte