Zugangsdaten für O2 Dsl kunden vergessen?
Hallo, ich habe meine Zugangsdaten für O2 Dsl kunden vergessen. Wie kann ich die nochmal bekommen? Ich versuchte Hotline-Nr. anzurufen die braucht auch aber meine Zugangsdaten.
2 Antworten
Hi Jarvis23,
weisst du auch deine Festnetznummer nicht mehr? Denn nur diese benötigst du um z.B. die Hotline zu erreichen oder dein Kennwort für den Zugang zurückzusetzen.
Ansonsten durchforste mal deine Emails: Zu Beginn des Vertrages hast du die Auftragsbestätigung per Mail erhalten. In dieser findest auf (auf Seite 2 oder 3) auch die Zugangsdaten.
Ansonsten kannst du dich bei uns auf Facebook oder Twitter melden. Mit deiner Kundennummer (solltes du ebenfalls in einer Mail finden) und dem selbstgewählten Kundenkennwort (bei Abschluss des Vertrages zur Identifikation selber ausgesucht) können auch wir dir deine Zugangsdaten nennen. :)
Viele Grüße
Dörte
Meinst du die Zugangsdaten für Online-Kundencenter? Oder für den DSL-Tarif?
auf Kennwort vergessen wird Ruffnummer oder Nutzername benötigt, das habe ich verloren.
Geh doch auf Kennwort vergessen und setz es über die E-Mail-Adresse zurück.