Hallo,
ich brauche dringend eure Hilfe. Mein iPhone wurde letzte Woche in Paris gestohlen. Derjenige hat das Handy natürlich ein paar Minuten später ausgestellt, sodass ich keine Chance hatte, es zurück zu bekommen. Kann das Handy über iCloud leider auch nicht löschen, da mir immer ein Bestätigungscode auf diese Nummer geschickt wurde, um dies dann bei iCloud löschen zu können. Habe leider nur das iPhone und keine weiteren Apple-Geräte, die mit der Cloud verbunden sind, bei denen ich mit einloggen könnte. Die Polizei in Frankreich meinte, dass die Diebe dort nur das Handy haben wollen und die SIM-Karte entfernen. Deshalb dachte ich mir, ich warte auf mein neues iPhone und lade mir meine ganzen in der Cloud gespeicherten Daten runter. Dafür habe ich mir heute extra eine Ersatz-SIM-Karte mit meiner alten Nummer bestellt, damit ich darauf meinen Bestätigungscode erhalten und mich bei iCloud auch anmelden kann. Soweit so gut. Dann bekam ich jedoch vor einer Stunde eine E-Mail, dass um 20:04 Uhr mein iPhone in den Modus "Verloren" gesetzt wurde, was ich jedoch nicht war. Ich hatte es letzten Dienstag abends auf "Verloren" gesetzt, aber jedoch nicht heute. Haben die Diebe sich dort reingehackt, um an meine Daten zu kommen? Aber wieso sollten diese dann das Handy noch einmal in den Modus "Verloren" setzen? Wollte dann eben beim Apple Support anrufen, dafür muss ich mich jedoch bei iCloud anmelden, wofür ich den Bestätigungscode brauche. Selbiges auch dafür, um meine Apple-ID zurückzusetzen. Der Apple-Support-Chat steht auch erst wieder ab Montag zur Verfügung und ich wette, dass ich auch wieder dafür den Bestätitigungscode eingeben muss.
Brauche dringend eure Hilfe! Vielen Dank!
LG
Junge wo siehst du da Anhänge oder links?!