Zalando - Problem
Hallo, hab jetzt zwei Shirts von Zalando ausgepackt, nun liegen beide Verpackungsfolien vor mir, kann sie dummerweise aber nicht mehr zuordnen.
Die Nummer auf den Folien lässt weder auf das Produkt noch auf die Artikelnummer zurückschließen.. was tun bei Retoure?
4 Antworten
die Nummern müssen mit einer Nummer aus dem Katalog übereinstimmen.
Man sollte auch ein Teil nach dem anderen anprobieren. Bevor man das nächste Teil auspackt, erst das andere in die Tüte zurück legen, dann hat man dieses Problem nicht. Pech gehabt, evtl. beide Tüten zurück senden, wenn ein Teil davon behalten wird. Oder in den vertauschen Verpackungen zurück senden.
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eintüten,ab damit...