Zahlung reduzieren bei langsame Internetgeschwindigkeit ab 01.01.2021 möglich?
Hallo,
Habe gelesen, dass man angeblich die Möglichkeit hat ab dem 01.12.21 bei langsame Internet die Zahlung zu reduzieren.
In meinem Vertrag steht, dass die erreichte Internetgeschwindigkeit zwischen 5Mbit und 50Mbit sein wird. Die tatsächliche Geschwindigkeit liegt bei 10Mbit, obwohl ich eigentlich monatlich für 50Mbit zahle.
Kann ich in dem Fall die Zahlung reduzieren? Wenn ja wie muss ich vorgehen oder besteht die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen? Und wo kann ich mich diesbezüglich informieren?
Danke im Voraus!
3 Antworten
Schau mal auf:
https://www.breitbandmessung.de/
Ich glaube irgendwo erklären die da auch bisschen etwas dazu.
nein, da die zugesagte Leistung (5 MB bis 50 MB) ) mit 10MB erbracht wurde
Hi :),
ich kann nur konkretisieren, was Destarnix geschrieben hat.
Unter
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Breitbandmessung/start.html
findest Du die Infos und Hinweise, wie Du vorgehen solltest.
VG