Wozu braucht Spotify tausende Mitarbeiter?
In einem Artikel wurde berichtet, dass Spotify tausende Mitarbeiter:innen entlassen musste und zuvor mehr als 8000 Menschen für Spotify gearbeitet haben.
Sollte inzwischen nicht fast alles völlig automatisch ablaufen? Was bleibt also noch zu tun? Booking von Künstler:innen? Erstellen von kuratierten Playlists? Support, Serverbetrieb, Fehlerbehebung - braucht es dazu so viele Leute?
Was machen diese ganzen Leute genau und warum ist die App so überladen und die musikalischen Empfehlungen trotzdem so furchtbar unpassend?
2 Antworten
Solche Platformen brauchen Armeen von Contentmoderatoren damit kein Material mit illegalem Inhalt verbreitet wird. Das kann man nicht vollautomatisch durch Bots erledigen lassen.
Außerdem brauchen sie Mittarbeiter im (technischen) Support und wahrscheinlich auch eine ausgewachsene Rechtabteilung weil im schlimmsten Fall jede veröffentlichte Datei eine Urheberrechtsklage verursachen kann.
Musikalischer Inhalt will eben gepflegt werden.
Aber die Musiker sind doch keine Mitarbeiter von Spotify?