Word 2010 - Dateien und Programm lassen sich nicht öffnen?
Hallo zusammen,
Das Word 2010 (auch Excel 2010) auf dem Laptop meiner Schwiegermutter öffnen sich nicht mehr. Siehe Screenshot anbei für die Meldung.
Registrierungs Editor gecheckt, da sind keinerlei Regs für Word hinterlegt. Datei lässt sich auch nicht in der Sytemsteuerung reparieren/ändern. Ausführen als Admin hilft auch nicht. Auch bestehende Dokumente lassen sich nicht öffnen.
Was kann ich hier noch versuchen?
Die Dame ist Lehrerin daher wäre sie sehr dankbar für jegliche Hilfe.
zusaätzlicher Funfact: Beim Reparieren des Programms kommt die Meldung, dass eine vollständige Reparatur nicht möglich ist, da keine Internetverbindung besteht. Offensichtlich stimmt das nicht haha.
3 Antworten
Neu installieren. Da gab es offensichtlich einen Fehler bei der Installation - ich gehe mal davon aus, dass ihr Office auch ordnungsgemäß gekauft wurde.
Davor hab ich bischen bange. Der Laptop wurde vom Sohn eingerichtet und die Schwiegermama weiß nicht mehr ob Word schon drauf war oder nicht. Da ich aktuell keinen Zugang zu irgendwelchen Product Keys habe bin ich mir nicht sicher, das ich das machen soll.
Schau mal, ob das hier hilft:
http://pceinsteiger.blogspot.com/2012/10/word-starter-2010-reparieren.html
Abgesehen davon, dass Office 2010 schon längst passé ist, ist es auch etwas bemitleidenswert, wenn eine Lehrkraft ein Gratisofficeprogramm nutzt. Schmeisst den Mist vom Rechner, installiert ein Office 2019 mit einem Key für € 25.-- und gut.
Danke sehr für den Link, aber leider kommt die Fehlermeldung, dass keine Internetverbindung besteht um das Programm zu reparieren. Ich aktualisiere die Frage, dann siehst dus.