Wish Pakete verloren?
Hey, keine Ahnung ob ich hier richtig bin mit meiner Frage, aber ich werd das jetzt einfach mal los... und zwar habe ich vor ungefähr drei Wochen ein paar Sachen bei wish bestellt, ein Artikel ist schon angekommen, aber alle anderen Artikel sind mehr oder weniger seit zwei Wochen "stecken geblieben", soll heißen: Wenn ich den Standort der Pakete zurückverfolge so steht da, dass sich die Pakete nach wie vor in China befinden, das Problem dabei ist aber, dass dieser Status nun schon seit dem 12.04. dort steht und sich seitdem nicht mehr geändert hat, also meine Pakete sich scheinbar seit dem 12.04. nicht mehr von der Stelle bewegt haben. Ich habe den Support kontaktiert, da mir das komisch vorkam, doch das war mit diesem Wish Assistent nicht sonderlich hilfreich. Hat jemand schonmal so was erlebt? Sind meine Pakete nun verloren gegangen oder hat jemand eine andere Vermutung? Warum haben sich meine Pakete scheinbar seit zwei Wochen nicht mehr bewegt? Hat wer einen Tipp für mich, was ich nun am besten machen sollte? Ich habe übrigens mit Klarna gezahlt und jetzt höre ich überall, dass die einem bei Rückerstattung etc. nicht weiterhelfen und das alles allgemein ne Abzocke ist, also langsam mach ich mir Sorgen...
3 Antworten
Es könnte noch dauern oder tatsächlich verloren gegangen. Wobei ich schon sehr viel dort bestellt habe und bisher "nur" 2 Sachen nicht angekommen. Falls tatsächlich nichts ankommt kannst du dir bei wish das Geld zurück holen
Wegen Klarna weiß ich nicht, aber was um die Liefertermine geht...
Meine 3 Pakete liegen laut Sendungsverfolgungsnr seit paar Wochen irgendwo in China. Keine Änderung des Ortes.
Ich würde sehr gerne mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, da die Pakete sollten schon längst bei mir sein, aber das darf man machen erst wenn Liefertermin überschritten ist. Ist er auch.
Was macht Wish falls der maximal Termin vorbei ist?! Dreimal verschiebt den Liefertermin!!! Dieses Bild mit dem rennenden Paket nervt schon.
Wish-Assistent "hilft" gerne weiter - wenn Sie zum bla-bla Datum Ihre Lieferung nicht kriegen melden Sie sich beim Kundenservice. Wie und wann????? Nach vierten Termin?? Automatische Fragen - Antworten bringen Sie nicht weiter.
Ob ich Rückerstattung bekomme ist auch fragwürdig.
Wish - nie wieder! Es gibt andere Plattformen wo man genauso billig kaufen kann, aber Kundenservice und Lieferzeiten viel besser sind. Was auch hilfreich ist - Preise vergleichen. In Deutschland viele gleiche Artikel sind sogar günstiger und Sie kriegen sie in 2-3 Tagen.
Ganz normal.
Warte erst mal bis das Zeug in D beim Zoll liegt, da hörst du auch Wochen nichts mehr davon.
Wenn es eilig ist einfach nicht in Asien kaufen.