wird Fielmann mir meine Brille wegnehmen oder direkt schnell reparieren?
Guten Morgen,
Ich weiß nicht genau was mit meiner Brille passiert ist, aber sie ist an der Seite gerissen, dass Glas fällt immer raus und sie ist irgendwie vorne verbogen.
wird sie bei Fielmann direkt vor Ort repariert?wird sie für längere Zeit repariert? Muss ich mir eine neue holen?
(bitte beachtet nicht wie dreckig die Brille ist, ich versuche seit gestern da was hinzukriegen)
5 Antworten
Reparieren geht hier nicht. Wenn dasselbe Modell im Lager vorrätig ist, können Deine Gläser in einigen Minuten Wartezeit in die neue Fassung umgesetzt werden.
Evtl. muss die Fassung aber auch erst bestellt werden.
Andere Vermutung: es gibt sie gar nicht mehr. Dann hilft nur ein Umschliff der Gläser in eine kleinere Fassung, welche Dir gefällt - und auch passt - oder eine ganz neue Brille.
Wie genau das bei Fielmann gehandhabt wird, kann dir hier keiner sagen. Jede Niederlassung macht das unterschiedlich, je nachdem ob zb das Modell vor Ort ist oder bestellt werden muss, wie die Auslastung in der Werkstatt ist etc. Du musst also schon zu deinem Fielmann gehen und dort vor Ort nachfragen oder einfach Mal anrufen.
Da benötigst Du ein neues Brillengestell. Reparieren kann man das nicht.
Wenn das ein aktuelles Modell ist, dann können sie die Fassung austauschen.
Reparieren kann man das nicht.
Bei einem älteren Modell kann es dauern.
Unter Umständen ist es ja auch ein Garantiefall
Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit meiner Brille. Obwohl die Brille nicht von Fielmann war, haben die sie mir kostenlos repariert, aber ich musste sie ein paar Tage dalassen, glaube ich.