Wieso wird mein Paket einfach so zurückgeschickt?
Guten Tag,
mein Paket wird einfach so zurückgeschickt, obwohl ich überhaupt nichts getan habe. Kann ich es überhaupt noch verhindern? Obwohl heute ist Sonntag, da wird eh keiner im Kundenservice sein. Das ist echt ärgerlich und ich kann es mir nicht einmal erklären wieso und weshalb.
oh man und bei dem Shop dauert der Versand ewig und der Kundenservice ist auch miserabel, musste schon um die Bestellung betteln, damit sie losgeschickt wird und dann jetzt sowas…unglaublich
4 Antworten
Wieso wird mein Paket einfach so zurückgeschickt?
Der Empfänger kann die Option "Annahme verweigern" anwählen, sobald das Paket in der Sendungsverfolgung erscheint.
Diese Option wurde anscheinend aktiviert, da das Paket überhaupt nicht in die Zustellung gegangen ist, sondern schon zum Zeitpunkt der Beladung als Rücksendung markiert wurde. Darauf hat der Zusteller keinen Einfluss, und auch keine Möglichkeit daran etwas zu ändern.
Wer jetzt die Option angewählt hat und warum, kann hier nicht beantwortet werden.
Da war der Paketbote wohl faul. Hatte ich kurz vor Weihnachten auch, angeblich konnte nicht zugestellt werden obwohl ich ganztägig zuhause bin und die Hausnummer groß und breit an der Tür, am Tor und am Briefkasten stehen. Man muss halt nur am Tor klingeln.
So ist es. Und der freundliche Paketbote kann dann auch schon mal dazu neigen, das Paket "einzusacken" ...
das problem hatte ich auch schon. das paket wird zur packstation geliefert und auf einmal geht es zurück. hast du vielleicht vergessen, deine kundennummer anzugeben.
Die Frage kann nur der Zusteller wahrheitsgemäß beantworten.