Wieso kann ich Adobe InDesign nicht installieren?
Für die Gestaltung unserer Abizeitung benutzen wir Adobe InDesign. Wir sind ein bisschen im Stress und müssen diese bald fertigstellen. Allerdings kann ich das Programm nicht herunterladen und es bleibt nach 2 Versuchen immer bei 40% stehen. Ich brauche bitte schnell Hilfe, ich verzweifle gerade total!
2 Antworten
Legal?
Gibt es eine Fehlermeldung? Ein Errorlog?
Schau mal hier vielleicht. Hast du da einen Installer oder wie läuft das genau? Kannst du den noch mal frisch herunterladen? Vielleicht Cache löschen. Virenscanner mal deaktivieren.
https://helpx.adobe.com/de/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install.html
https://helpx.adobe.com/de/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html
Hallo,
habt ihr die Creative Cloud Desktop Anwendung installiert und versucht die Installation von dort aus? Falls nicht, würde ich das versuchen.
Als Kunde von Adobe hat man Zugang zum Support der Firma.
Mit welchem Betriebssystem arbeitet ihr?
LG, viel Erfolg
Jo
Creative Cloud Desktop ist installiert, leider hat die Installation von dort überhaupt nicht funktioniert, es stand dort für 30min nur"warten". Wir arbeiten mit Windows.
Ja wir haben es legal erworben und es gibt keine Fehlermeldung. Der Download bleibt einfach immer bei 40% stehen.