Wieso aktualisiert die iCloud-Speicherplatzerweiterung in der Fotogalerie nicht?
Ich habe mir die iCloud-Speicherplatzerweiterung von 200GB auf 2TB gekauft, um vor allem die ganzen Fotos und Videos von meinem iPhone in iCloud hochladen zu können. Mein iPhone hat zwar kapiert, dass es jetzt einen iCloudspeicherplatz von 2TB hat (so steht es in der iCloud-Speicherplatzverwaltung bei den Einstellungen), allerdings scheint die Fotogalerie (Fotoapp) das noch nicht verstanden zu haben. Hier ist es mir nämlich nicht möglich weitere Fotos oder Videos in iCloud hochzuladen, weil der iCloud Speicherplatz scheinbar voll ist - was er natürlich nicht ist! Das Handy aus und wieder an gemacht habe ich natürlich!
Jetzt hätte ich die Möglichkeit iCloud für die Fotogalerie zu deaktivieren, dann wird mir allerdings zuvor die Warnung angezeigt, dass Fotos und videos, die optimiert wurden, um Speicherplatz einzusparen, von diesem iPhone entfernt werden. Die Originalversionen seien weiterhin über iCloud Fotos auf anderen Geräten verfügbar.
Das will ich aber nicht! Es muss doch einen anderen Weg geben, wie meine Fotogalerieapp den erweiterten iCloudspeicherplatz erkennt, ohne dass diverse Fotos uns Videos von meinem Handy gelöscht werden (ganz gleich ob ich mir eine Sicherungskopie laden kann - auf meinem Handy sind sie nicht mehr drauf und müssten wieder draufgezogen werden).
Woran liegt dieser Fehler und wie lässt er sich beheben? Vielen Dank schonmal im Vorraus.
1 Antwort
Wann hast du den Speicherplatz denn erhöht? Erfahrungsgemäß benötig iCloud Fotos etwas länger (ca. 24 Stunden), bis der verfügbare Platz aktualisiert wird. Morgen sollte es dann aber passen. Ansonsten wende dich mal direkt an den Apple Support. Nur der kann dir weiterhelfen.
Tatsächlich ist es demnächst eine Woche her, also werde ich mich wohl an den Support wenden müssen :/