Wielange dauert die PayPal Konfliktlösung noch?
Hallo,
wie auf dem Bild zu sehen habe ich bei PayPal einen Konflikt gemeldet. Der Verkäufer hat noch bis Freitag Zeit sich zu äußern. Falls er das tut prüft PayPal 5 Tage diese Informationen. Die vorraussichtliche Lösung gibt es dann am 20. Oktober. Meine Frage ist nun: Was passiert wenn sich ser Verkäufer nicht äußert? Bekomme ich mein Geld dann schneller wieder? Falls keine Äußerung vorliegt kann PayPal ja auch nichts prüfen. Das kann dann ja auch keine 5 Tage dauern oder?
2 Antworten
Für betriebsinterne Abläufe bei Paypal ist Paypal zuständig. Das kann Dir hier keiner beantwortnen. Du kannst ja bei Paypal nachfragen.
Allerdings musst Du auch damit rechnen, dass Paypal von Dir vor Erledigung weiterer Anfragen / Klärung von Dir die Vorlage Deines Ausweis verlangt. Schlussendlich ist Paypal eine Bank.
Habe ich noch nicht machen müssen. Wann die Paypal-Software zuschlägt und den Ausweis fordert, kann keiner vorhersagen. Es trifft nacheinander alle. Angefangen haben sie mit vielen unberechtigt und mit falschen Daten neu angemeldeten Kunden. Zwischendurch wurden dann auch etliche andere schon zur Vorlage gebeten.
Es ist so wie ich es mir gedacht habe, der Verkäufer hat nichts geschrieben und ich habe mein Geld jetzt schon zurück
Der Verkäufer muss sich die Sache ja auch ansehen, das braucht Zeit. Drängle nicht so.
Es ist so wie ich es mir gedacht habe, der Verkäufer hat nichts geschrieben und ich habe mein Geld jetzt schon zurück
Der Verkäufer wird sich aber nicht äußern, das steht so gut wie fest. Daher meine Frage: "Dauert die Bearbeitung trotzdem 5 Tage oder geht es schneller wenn PayPal keine Aussage von ihm überprüfen muss?"
Und bei 800€ ist drängeln denke ich einfach menschlich.
Kennst du dich mit der Ausweisprüfung genauer aus? Eine normale Kontoverifizierung habe ich bereits hinter mir. Kann jetzt trotzdem eine neue kommen? Und weißt du ob das abhängig von der gesendeten Geldsumme ist? Ich habe nämlich vor 2 Monaten schon einen Käuferschutzantrag für einen Artikel in Höhe von 30€ stellen müssen, welchen ich ohne Ausweisvorlage genehmigt bekommen habe. In diesem Fall handelt es sich jedoch um 800€.