Wie schaltet man den Festnetz Anrufbeantworter aus?
Hallo zusammen,
bein meinen Festnetz Telefon kommt nach drei mal Klingeln ein Anrufbeantworter. Diese wollte ich zuerst über das Telefon (Gigaset C430 HX) abstellen was allerdings nicht ging und der Gigaset Support erklärte mir das bei dem Gerät der AB vom Router ausgeht. Also habe ich bei meiner FRITZ!BOX 7490 den AB gelöscht aber das Problem blieb nach wie vor. Dann habe ich ich über eine Telekom Nummer dort die Sprachbox abgestellt und zusätzlich dort angerufen und mir wurde gesagt das sie die Sprachbox entfernt haben.
Wie ihr euch sicher denken könnt war dies nicht der Fall und der AB ist nach wie vor da. Würde mich über Antworten sehr freuen.
2 Antworten
Guten Abend PfotenSchwein,
ich muss gestehen, dass ich noch nicht so ganz verstanden habe, um welchen Anrufbeantworter es jetzt genau geht. Ist es einer, der im Telefon integriert ist, oder geht es dir um unsere Sprachbox?
Wenn es die Sprachbox ist, habe ich hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-ip/sprachbox-ip-einschalten-oder-ausschalten einige Infos dazu mitgebracht.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo PfotenSchwein, hm. Das ist ja nun eine verzwickte Situation. Nutzt du bei uns einen IP-Anschluss und hast mal, wie in dem Link beschrieben, im Telefoniecenter geschaut?
Es grüßt
Rebekka H. von Telekom hilft
Manchmal scheinen die Zusatzangebote wie AB oder Rufnummernübertragung irgendwo in der Luft zu hängen.
Ich habe selber mal alle Löschversuche erfolglos durchgeführt. Dann habe ich die Funktion gezielt erst eingeschaltet, danach wieder abgeschaltet. Und plötzlich ging's...
Das weiß ich ja selbst leider nicht so genau. Die Sprachbox habe ich einmal selbst abgeschaltet und einmal von einem Mitarbeiter abstellen lassen aber das scheint nichts gebracht zu haben. Es kann also nach wie vor der AB vom Telefon, Router oder Telekom sein obwohl eigentlich alle 3 abgestellt sind.
MfG
PfotenSchwein