Wie kann ich das macBook starten, wenn das Passwort nicht mehr akzeptiert wird? Oder wie auf Werkseinstellung zurücksetzen?
Hallo Mac-Experten!
Ich habe ein neues (gebrauchtes) macBook gerade per Migrationsassistent neu konfiguriert.
Ich habe am neu gekauften macBook (gebraucht, von 2015, System 10.15 Catalina), das vom Händler auf Werkseinstellung zurückgesetzt war, die beim Starten angebotenen Konfigurations-Einstellungen durchlaufen, wobei ich u.a. ein Account-Passwort festlegen sollte. Im weiteren Verlauf habe ich die Option des Migrationsassistenten gewählt, wozu ich die TimeMachine-Backup-Platte per USB angeschlossen habe.
Die Datenübertragung wurde als erfolgreich gemeldet. Dann war (glaub ich) ein Neustart fällig. Danach wurden nochmal ein paar (andere) Konfigurations-Einstellungen verlangt. Dabei ist der Mac hängen geblieben – das Rädchen drehte sich ohne Ende. Da musste ich (Startknopf 8 Sek. gedrückt halten) erneut neu starten.
Dann erschien die Accont-Maske, wo ich das soeben vergebene Passwort eingeben musste. Das wurde aber jetzt unerwartet als falsch erkannt.
Ich habe es zigfach neu eingegeben, auch mal mit Abwandlung der Klein- und Großschreibung (falls die Feststelltaste bei der Erstvergabe eingeschaltet war). Ich habe auch geprüft, ob die Buchstaben und Zeichen mit der amerikanischen Tastatur übereinstimmen: die verwendeten Zeichen sind bei beiden identisch.
Dann hat der Mac noch angeboten, per Apple-ID mein Passwort zurückzusetzen. Aber auch die Appel-ID wurde nicht akzeptiert (sie enthält meine Email und "zufällig" dasselbe Passwort). Kann es sein, dass das macBook nicht mit WLAN verbunden war? Ich habe aber den FritzBox-Schlüssel (ganz lange Nummer) eingegeben.
Auch der Gast-Account verlangte ein Passwort (welches ich noch gar nicht festgelegt hatte), mit Leerlassen kam ich dort auch nicht rein.
Ich konnte von der TimeMachine-Platte auch nicht extern starten (per C-Taste drücken beim Start), weil vermutlich im Backup kein System enthalten ist.
Nun zu meiner Frage: Wie kann ich von außen die Accounts löschen oderwie kann ich den Mac auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Ich hoffe, dass es hier ein paar Mac-Freaks gibt.
Schon mal vielen Dank an die, die bis hierher gelesen haben!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Intel oder Apple silicon chip?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/PsychoRolf/1652183876877_nmmslarge__57_116_245_245_3cb69ff236a0d6491c281a7ddbb8d950.jpg?v=1652183877000)
Intel Core i7 4. Gen
1 Antwort
![](https://images.gutefrage.net/media/user/PsychoRolf/1652183876877_nmmslarge__57_116_245_245_3cb69ff236a0d6491c281a7ddbb8d950.jpg?v=1652183877000)
Mac neu starten und dabei gleichzeitig einige Sekunden "cmd R" gedrückt halten.
Das Fenster OS-X Dienstprogramme erscheint.
Über dem Fenster im Menü Dienstprogramme "Terminal" aufrufen und den folgen Befehl eingeben:
resetpassword
und mit Return bestätigen.
Dann öffnet das Fenster zur Eingabe eines neuen Passworts, Merkhilfe nicht vergessen auszufüllen. Dienstprogramme beenden (cmd Q) und neu starten.
Ab jetzt wird das neue Passwort in deinem Account akzeptiert.