Wie deckt man internen Diebstahl im Einzelhandel auf?Ich bin leider eine der Verdächtigen.Welche Punkt in dem Fall zu beachten?

Hi zusammen,

ich arbeite im Einzelhandel und auf der Arbeit bei einer Kasse 150 Euro einfach gefehlt.Das Problem ist, ich habe den Counter ausgeleert und die Kasse abgerechnet.

Ich war an dem Tag der Schlüsselträger. Somit bin ich automatisch einer der Verdächtigen (mit Counter meinte ich den Metall Box, die sich unter der Kasse befindet, in die man die größere Scheine einwirft.) Der Counter muss jeden Abend ausgeleert werden.

Nach dem Counter ausleeren, habe ich die Kasse abgerechnet.Es war einen Differenz am Bildschirm der Kasse gezeigt.Ich dachte: bestimmt paar Cent oder so.Dann im System am Computer stand -150 Diff.

Mein Mitarbeiter hat die Kasse nachgezählt und der Diff war richtig.Ich habe den Counter Box paar mal geprüft ob Scheine iwo aus Versehen geblieben ist.Leider nicht der Fall.

Nächsten Tag hat unsere Chefin geprüft wer an der Kasse kassiert hat.Es war nur eine MA, die behauptet, dass sie keinen Fehler beim Kassieren gemacht hat.Sie war auch schockiert, dass es Diff gab.

Mein Problem ist ich bin neu in diesem Laden.Es war mein 1.ter Tag.Niemand kennt mich dort so gut und kann mich leicht verdächtigen.Aber an dem Tag beim Leeren dem Counter Box waren 2 andere MA neben mir anwesend.Auch beim Abrechnen.

Ich hatte den Tresorschlüssel und somit den Counterbox Schlüssel.D.h.: ich hätte zwischendurch beim Tagsablauf (bevor Leeren des Counter Box) mit dem Counter Schlüssel das Geld nehmen können, wenn man mich verdächtigen muss.

Die Belege an der Kasse haben wir geprüft.Leider nichts Auffälliges.Die MA kann die Kasse schon alleine öffnen, wenn sie z.B irgendein Artikel scannt und diesen als bezahlt eintippt oder wenn Kunde was kauft und Bar zahlen möchte, öffnet die Kasse natürlich.

Aber die MA hatte früher nie Differenz an ihrer Kasse gehabt.Ich auch nicht.Ausgerechnet gibt es keine Kamera.Es ist so blöd und die Situation belastet mich.Ich suche hier einfach paar Empfehlungen von schlauen Köpfe.

Wie wärt ihr in dem Fall mit der Situation umgegangen? Wie könnte man den Diebstahl aufdecken, falls es ein internen Dienstahl war? Welche Punkte sind zu bemerken oder zu überprüfen? Was kann ich in dem Fall machen, damit ich meinen Unschuld beweisen kann?

Danke fürs Lesen der langer Text und bin dankbar auf jede Antwort.

Grüße 🙋🏻‍♀️

Answer 1

[Ortogonn]

Ich kenne mich mit Kassen nicht aus. Sind daher nur Ideen.

Kann man sehen, welche Einkäufe bar bezahlt wurden und welchen Betrag der Kunde gegeben hat? Bspw. Summe 32,18€ gegeben 50,00€

Vielleicht versehentlich auf einen großen Schein falsch rausgegeben?

Mir hat vor vielen Jahren auch einmal eine Kassiererin falsch rausgegeben trotz 2x zählen.

Ich hatte 22-23 Mark zu bezahlen und gab ihr 50. Sie zählte Kleingeld bis 30 und dann noch einmal 50 in Zehnerscheinen. Das hat sie zweimal gemacht. Ich habe dann nur das Kleingeld und zwei 10er genommen und ihr gesagt, dass sie einen Denkfehler hatte. Erst schaute sie mich fragend an, dann sah ich wie sich ihre Augen erschrocken weiteten.

Trickbetrug ist auch nie 100% auszuschließen.

Auxh Diebstahl durch die Kassiererin ist möglich. Ich will ihr nichts unterstellen. Grundsätzlich war die Konstellation günstig für jemanden, der so etwas machen will.

Kann man Scheine versehentlich neben den Counter werfen? Liegen die evtl. am Boden?

Comments

[Angel701]

Ja wir können die Belege sehen.Es gab nur 6 oder 7 Belege, die Bar gezahlt worden sind.Mann kann sehen, wie viel Euro die Kunde zahlen musste und wie viel Geld genommen und zurückgegeben wurde.Da war ein Beleg, auf dem Stand, dass der Kunde 140€ zahlen muss.Das war der höchste Betrag an der Kasse.Deswegen 150€ falsch rausgeben wäre etwas unwahrscheinlich außer dass sie dem Kunde die 150€ einfach so zurückgegeben haben könnte..

Die Scheine habe ich in die Counter reingetan.Da bin ich sicher, dass es nicht neben den Counter runterfallen lassen habe.Ich denke nur, dass es sein könnte, dass ich die Scheine vom Counter in den Schlitz der Kasse nicht richtig reingetan haben könnte.Z.B: man könnte ein Teil sehen und rausziehen.

Über Trickbetrug habe ich keine Ahnung wie man das mit Bargeld an der Kasse gemacht wird.Auf jeden Fall ist es eine echt blöde Situation und als neue Kollegin trage ich zuerst die ganze Schuld und das beunruhigt mich, obwohl ich keinen Schuld habe.Deshalb möchte ich iwie rausfinden wie das passiert sein könnte