WhatsApp Backup - alte Telefonnummer inaktiv?
Hallo, wir mussten eine Werkeinstellung am Handy vornehmen, und dadurch wurde auch WhatsApp gelöscht. Die ganzen Chats liefen aber noch über eine alte inaktive Nummer, somit können wir ein Backup, welches auf Google Drive liegt, nicht wiederherstellen, da WhatsApp mit einer funktionierenden Nummer verifiziert werden muss. Was können wir noch tun?
2 Antworten
Hallo!
Sie können versuchen, die Nummer zu aktualisieren: Wenn Sie Zugriff auf die alte inaktive Telefonnummer haben, können Sie versuchen, sie vorübergehend zu reaktivieren. Gehen Sie dann in den Einstellungen von WhatsApp zu "Account" > "Nummer ändern" und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue aktive Telefonnummer zu verifizieren. Sobald die Nummer aktualisiert ist, können Sie das Backup aus Google Drive wiederherstellen.
Oder versuchen Sie, Ihr WhatsApp-Konto ohne SIM-Karte mit Ihrer alten Nummer wiederherzustellen.
Wenn die Telefonnummer nicht mehr aktiv ist, keine Chance. Es sei denn, es besteht ein Geräte-Backup, mit welchem man die vorherige WhatsApp-Verifizierung wiederherstellen kann.
Es gibt nicht umsonst die Funktion, eine neue Nummer einzustellen.