Wer kennt die Nummer der EWE BEschwerdestelle?

3 Antworten

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Laut Bundesnetzagentur:

Ewetel Hotline DSL und Telefon 08000101400 Support 08003393835

Ansonsten ist das Beschwerdemanagement immer intern erreichbar, aber nicht von außen. Da kann dir nur der Kundenbetreuer an der Hotline einen Rückruf vereinbaren.Da du jetzt 12 Wochen wartest, würde ich einen RR der Eskalationsabteilung verlangen, die haben ein Service Level von 48h einzuhalten. Viel Erfolg!


andreas130981 
Beitragsersteller
 16.02.2012, 17:47

Das bedeutet was?

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Kostenlose Servicehotline: 0800 3932000

Mo. - Fr.: Sa.:

7.00 - 20.00 Uhr

8.00 - 16.00 Uhr


andreas130981 
Beitragsersteller
 16.02.2012, 16:02

Die kenne ich schon

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Meistnes steht das unter "Kontakt Allgemein"


andreas130981 
Beitragsersteller
 16.02.2012, 15:59

wenn es da stehen würde dann bräuchte ich die nicht

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